Turkcell zam

Yaklaşık 2 yıldır Turkcell faturalı hat kullanıyorum. Bugün, 5 dakika önce Turkcell tarafından arandım ve kullandığım paket için %60 oranında bir zamla yeni bir taahhütlü paket teklif edildi. Eski paketimin ücreti 310 TL iken, yeni teklif edilen fiyat 480 TL oldu. Bu kadar yüksek bir zam oranının ge...

Turkcell müşterisi olarak artık sabrımın sınırına geldim. Daha önce yaşadığım ciddi bir mağduriyet yetmezmiş gibi, şimdi de paket fiyatlarında anlamsız ve açıklanamaz farklarla karşılaşıyorum. Aynı segmentte yer aldığım bir arkadaşım ile uygulama üzerinden paketleri karşılaştırdık. Birebir aynı içer...

Turkcell hattımın son faturasında, aylık 821 TL olan ödememin 1200 TL'ye yükseltildiğini hayretle görmekteyim. Faturadaki bu %46'lik anormal artışın, yıllık taahhüt süresinin bitişiyle birlikte yapılan bir zamdan kaynaklandığını düşünmekteyim. Ancak, bu denli yüksek bir artış oranı makul ve kabul ed...

Turkcell faturalı hattım için yeni taahhüt teklifi aldım. Önceki taahhütlü fiyatım 850 TL iken, bugün sunulan yeni taahhütlü fiyatın 1800 TL olduğunu gördüm. Bu artış %100’den fazla ve bana oldukça yüksek geldi. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı...

Turkcell faturalı hattımın taahhüt süresi 10.08.2025 tarihinde sona erdi ve yeni taahhüt teklifinde aylık ücrette 150 TL zam yapılarak toplam 500 TL ödemem istendi. Bu tutarı ödeyecek maddi gücüm yok. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak fiyat konusunda yardımcı olmadılar ve zammı iptal etme...

Turkcell faturalı hattımda taahhüt bitmesine 2 hafta kaldı ve gelen teklif çok yüksek. Fahiş oranlarda zam yapılmış. Şu an 280 TL ödediğim fatura 500 e çıkıyor. Bu artışı neye kime göre belirliyorsunuz. Çevremde Turkcell kullanan kişilere daha iyi tarifeler daha uygun fiyat teklifleri veriliyor. Dah...

11 yıldır Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Son olarak 418 TL olan paketimin taahhüdü 10 gün sonra sona erecek. Taahhüt bitiminde tarafıma sunulan yeni paket fiyatı ise 750 TL olarak iletildi. Paket içeriği 30 GB internet ve 2000 dakika olarak belirtilmiş. Ancak bu fiyat artışı bana çok yüksek g...

Turkcell hattımın taahhüt süresi 24 Temmuz 2025 tarihinde sona erdi. Taahhüt bitmeden önce tarafıma telefonda yeni bir teklif sunuldu ancak bu teklif çok pahalı olduğu için kabul etmedim. Ayrıca, taahhüt bitiminde uygulanacak taahhütsüz fiyat hakkında hiçbir yazılı bilgilendirme yapılmadı. Buna rağ...

Turkcell faturalı hattımın tarifesi bu ay sona eriyor. Geçen yıl aynı tarife için aylık 550 TL ödeme yaparken, bu yıl hiçbir ek avantaj ya da hizmet sunulmadan 800 TL gibi yüksek bir ücret talep ediliyor. Yaklaşık 2 haftadır bu durumla karşı karşıyayım ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde fiyatları...

Turkcell’den 390 TL’ye kullandığım 60 GB internet, 500 SMS ve 2000 dakika içeren faturalı paketimin süresi bu gece 00.00’da doluyor. Ancak müşteri hizmetlerini aradığımda, paketi yenilemek istediğimde neredeyse iki katı bir fiyatla karşılaştım ve bana hiçbir alternatif ya da uygun teklif sunulmadı. ...

7 Ağustos 2024 itibariyle Turkcell konuşma paketimin aylık ücreti 600 TL’den 680 TL’ye yükseltildi. 25 yıldır Turkcell müşterisiyim ve bu kadar uzun süredir aynı operatörü kullanmama rağmen yapılan bu zamdan dolayı büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Ayrıca, 10 Ağustos itibariyle taahhüdüm sona eriy...

Turkcell faturasız hattım için kullandığım paketlere son iki yıldır sürekli olarak zam yapılıyor. Yaklaşık her 3-4 ayda bir fiyatlar artıyor ve bu durumdan oldukça rahatsızım. İstanbul genelinde tüm paketlerde benzer artışlar yaşanıyor. Örneğin, 4 ay önce 580 TL olan paketim şu anda 720 TL’ye yüksel...

Turkcell Dolu Star 20 GB internet paketini Adana’da yaklaşık 2 aydır kullanıyorum. Faturalı hatta geçiş yaptım ve 12 ay taahhüt verdim. Ancak paket fiyatları çok yüksek; son zam 2 ay önce yapıldı ve şu anda aylık 660 TL ödüyorum. Pakete geçtiğimde önceki tarifeme göre 200 TL’den fazla bir artış oldu...

Turkcell’den Büyük Festival 40 GB paketini taahhütlü olarak 347 TL’ye kullanıyordum, fakat taahhüt sürem biter bitmez aylık ücretim 450 TL’ye yükseldi. Fiyatlardaki bu hızlı ve fahiş artıştan dolayı rahatsızım. Paket süresince internetin çekim kalitesi özellikle deprem zamanlarında ciddi şekilde düş...

Yine Turkcell yine bir mağduriyet. Paketimi zamanında yenilememe rağmen sanki yenilememişim gibi eski paketimin ücreti zamlı bir şekilde faturama yansımış. Fotoğraflarda paketimin 19 Temmuz'da (son yenileme tarihinden 1 gün önce) yenilendiği bellidir. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Aks...

Turkcell bir yılda 2 3 kere taahhüt doldu diyerek taahhüt yenilemesi yapıyor sırf faturalara zam yapabilmek için hareket ediyorlar. Turkcell'den ayrılacağım. Tüketici hakları mahkemesine şikayet edeceğim ve hakkımı arayacağım. Bu firma Türkiye'nin en rezil firması

Turkcell, Eskişehir'in göbeği Fatih Mahallesi'nde çekmiyor. Bunu geçen sene bildirdim; evimde hasta var, acil bir durum olabilir diye bilgisini ilettim, kabul ettiler. 'Çalışmalarımız sürüyor' dediler. Tamam dedim, üzerinden 1-1,5 yıl geçti, hâlâ bir değişiklik yok. Evde internet çekmiyor, telefonla...

12 aydır kullandığım faturam, taahhüt bitiminde bilgim dışında bir sonraki aya iki katı fiyat olarak yansıtılmış. Bu konuda tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Keyfi şekilde iki katı fatura gönderemezsiniz. Müşteri memnuniyetine önem vermiyorsunuz ve müşteri temsilcileriniz çözüm odaklı y...

Genç Turkcell kullanıcısı olarak uzun süredir hattımı Turkcell’de bulunduruyordum. Taahhüt sürem Temmuz 2025’te sona ermiş ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadan bir anda 26 GB’lik paketim için 980 TL fatura yansıtıldı. Oysa aynı paketin sistemde yeni kullanıcıya 30 GB ve daha uygun fiyata verildi...

Turkcell faturam her ay düzenli olarak 200 lira artarak geliyor. Kimse cevap vermiyor, bu ay 2097 TL geldi. Her ayın zammı nedir, kafanıza göre mi zam yapıyorsunuz? Bir açıklama bekliyorum. Turkcell yetkililerinden yeter artık.

26 gün önce Tarifemi Turkcell e geçirdim, o süre zarfında 60 GB ı 420 lira dendi yalnız benim taahhüt 3 gün le kurtarmıyordu. Fiyat 480 lira oldu dendi. Neyse dedim 480 lira dan aynı tarifeyi aldım. Şimdi tekrardan aynı tarifeyi 420 TL'ye düşürmüşler. Sırf 7/10 gün arası zam yapıldı. 480 liraya çıka...