Yurt Dışı Çıkışı Olmadan Faturama 700 TL Ek Ücret Yansıtıldı


Eylül ayı faturama baktığımda 650 TL olarak gözüküyor. Detayını görüntülediğimde 350TL Tyg Avantaj adı altında ilave yapılmış. Bu ay yurt dışında bulunmadım. Bilgilendirme mesajını aldım fakat Türkiye sınırları içerisinde bulunan Bozcaada’ya gitmiştim. Böyle bir saçmalık olamaz. Bu tutarın faturamdan kaldırılmasını talep ediyorum.


Eylül ayı içinde İzmir Urla'da 2 gün geçirdim. Geçirdiğim 2 gün için Tyg avantaj başlığı altında yurt dışındaymışım gibi 322.81 TL'lik bir tutar faturama eklenmiş. Bir de yurt dışı 1 GB (eylül) (26 gün) ve başka ek paketler de eklenmiş. Yapılan bu hatanın derhal düzelmesini ve faturama kesilen ücret...
Turkcell faturalı hattımın 2025/Eylül dönemi faturasına 1 Eylül tarihinde "tyg Avantaj" adı altında 350 TL ek bir bedel yansıtılmıştır. Ben bu hizmeti...
Eylül ayı Turkcell faturama bilgim dahilinde ve rızam olmadan 1 günlük Tyg Avantaj bedeli olarak 250 TL fazladan ücret yansıtılmıştır. Yapılan şikayetlerden ve araştırmalarımdan bunun yurt dışında geçerli olacak bir avantaj paketi tanımlaması olduğunu gördüm. Bu tarihlerde yurt dışı seyahatim olmadı...

Yorumlar