Zara Siparişim Hazırlanıyor Görünüyor Ama İlerleme Yok

3 Mart tarihinde Zara’nın web sitesi üzerinden verdiğim 5458*****30 numaralı siparişim, üzerinden 7 gün geçmesine rağmen hâlâ “sipariş işleniyor / hazırlanıyor” şeklinde görünmektedir.

Bu süreçte Zara ile iletişime geçtim ve tarafıma sadece siparişin hazırlanmakta olduğu bilgisi verildi, ancak herhangi bir net tarih veya açıklama paylaşılmadı. Uzun süredir hiçbir ilerleme olmaması beni mağdur etmeye başladı.

Siparişimle ilgili sürecin hızlandırılarak ürünlerimin bir an önce kargoya verilmesini ve tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.