to read complaints and reviews, or file yours.Yurt Dışında Kullanılmayan Hattan Ücret Alınması
Yurt dışında yanımda götürdüğüm 5013****21 numaralı ve herhangi bir şekilde yurt dışında açma işlemi yapmadığım ve kullanmadığım Turkcell hatlı telefonum kendi kendine ücret yazmış. Müşteri hizmetlerini aradığımda, yurt dışına çıkınca kapatma işlemi yapmanız lazımdı deniyor. Bu nasıl bir saçmalık? Yurt dışında benim ayrı telefonum var, onu kullanıyorum. Durduk yerde kullanmadığım bir ücreti bana resmen haksız bir şekilde almaya çalışıyorlar.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Merhaba Erdal Bey, Sizi aradık ancak ulaşamadık. Talebiniz devam ediyorsa inceleyebilmemiz detaylı olarak Turkcell uygulamasının "Yardım" alanından iletmenizi rica ederiz. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Talebimin devam sonuçlanması için tekrar size ulaştım ama bir şey Yapamayız ücret faturanıza işlenmiş diyorsunuz kullanmadığım internet için 3 günlük 900 lira eklemişsiniz resmen bu insanlara hakaret Turkcell gibi bir şirket böyle yapıyorsa bende sizinle resmi mecralarda görüşecemki benim gibi binlerce insan aynı duruma düşmesin ve bir daha haksız gelir elde etmeyeceksiniz
