Turkcell Yurt Dışı Paketleri hat taşıma

13-15 Ekim tarihleri arasında Viyana’da bulunduğum süreçte ilk saniyeden itibaren telefonumun hücreseli kapalı ve interneti açmadığım halde faturama “tyg avantaj (ekim) (2gün) (2 adet) ” açıklamasıyla toplam 700 TL yurt dışı internet ücreti yansıtılmıştır. Yurt dışında genellikle iş yerimin sağladığ...

Ben 28 yıllık Turkcell kullanıcısıyım. Balkan ülkeleri seyahatimde 500 TL karşılığında Turkcell Yurdışı ek paketi aldım. Yurt dışında kullanım ile ilgili ek paketten muaf olan Arnavutluk ve Kosova ülkelerine girişimde telefonumu uçak moduna almış olmama rağmen her iki ülkeye girişimde 350'şer tl olm...

Turkcell kullanıcısıyım 3 yıldır, sık sık yurt dışına seyahat ediyorum ve e-sim aldım Turkcell hattımı kullanmamak için yurt dışında. Buna rağmen TYG avantajı adı altında hiç kullanmadığım 4 gün için 1200 lira ödemek istemiyorum, hattımı taşıyacağım. En kısa zamanda kullanmadığım TYG avantajı adı al...

Faturalı hattım yurt dışına çıktı, hiç kullanmadığım halde bana 2400 TL internet faturası gönderdiniz. Telefonumda hiçbir uygulama yok. Bana hangi uygulamanın kullanıldığını söylüyorum, cevap yok. Ben yıllardır kullandığım hatlarımı taşıyacağım. Yasal olmayan bir şeyi alamazsınız. 'Sana mesaj attık'...

Turkcell yurt dışında geçerli tarifesi kılavuzuna uydurarak 1 saniyelik şebeke görmesiyle 250 lira tarife yansıtmış. 0.11mb. Bu tarifeyi ben açmadım. Bu tutarın iade edilmesini istiyorum. İade edilmezse hattımı taşıyacağımı bildireyim. Cayma bedelim şu an karşılanıyor.

Turkcell, hakkı olmayan parayı alıyor. Yurt dışına çıktım ve kendiliğinden paketimi günlük yenileyerek faturama ekstra 2 bin lira ilave etti. Tamamen haksız bir şekilde davrandıklarını düşünüyorum. Hem şikayet ettim hem de ülkeye giriş yapar yapmaz hattımı taşıyacağım.

Konu: Hattımda Servis Sorunu ve Mağduriyetim hakkında Şikayet Sayın Yetkili, 25.11.2024 tarihinde saat 04:59’da Türk Telekom’dan Turkcell’e operatör değişikliği yaptım. Telefonum esim özelliğine sahip olduğu için esim’den esim’e geçiş işlemi gerçekleştirdim. Ancak bu tarihten itibaren telefonumda...

Turkcell yurt dışı internet paketimi yedi. 4 saat yolculuğumda çevrimdışı haritalarım olduğu halde 1.7gb internetimi yedi bitirdi. Daha önceki iki gün de yolda olduğum halde 300mb internet kullanmışken, kullanım alışkanlıklarımı değiştirmeden 4 saatte 1.7 GB interneti yok ettiler. Ben yirmi yıldır i...

10 yılın üstünde Turkcell abonesi yım. Tyg aboneye sorulmadan uygulanan bir tarife. Aradım iptal ettirdim. Tamam dedim. Artık gelmeyecek yüksek fatura. Aynı ay sonu gelen fatura yine 4 gün. Tyg. Nasıl oluyor diye aradım " Esneyen paketim bitmiş ondan yenilenmiş" önemli bir telefon gelebilir diye kap...

Turkcell hattımı yurt dışına gideceğimden dolayı kullanmak istiyorum ancak uygulamalarda ve bilgisayar üzerinden Turkcell hesabıma girdiğimde 'Aradığınız kriterlerde paket bulunamadı' olarak gösteriyor. Üç kez Turkcell müşteri hizmetlerini aradım. Sekiz aydır yurt dışı paketleri uygulamada görünürke...

08.07.2024 tarihinden bu yana yurt dışı seyahatindeyim ve yurt dışına çıkarken almış olduğum e-sim ile internet ihtiyacımı karşılamaktayım. Türkiye hattımı yurt dışında asla kullanmadım ne internet arama ne mesaj için. Turkcell bugün (14.07.2024) bana bir mesaj göndererek yurt dışında kullanım yaptı...

+3

İşim gereği sürekli yurt dışı ziyareti yapıyorum, Turkcell'e iki hafta önce hattımı taşıdım. 3 gündür Katar'dayım ve yaklaşık 15 saattir hat yok. Müşteri temsilcisini aradım, en fazla 2 saat sonra teknik ekibin arayacağını söyledi. Bu konuşmanın üzerine ben 3 kez daha müşteri temsilcisi ile görüştüm...

Yurt dışı cihazımın kaydını 2022 Aralık ayı içerisinde yaptırdım, Vodafone ® hat kullanıyordum. 1 hafta önce Turkcell operatörüne hattımı taşıdım. Şebeke gelmiyor. Turkcell'i aradığımda çözüm oluşturulamıyor. BTK yi arayarak sorunu bildiriyorum hattımı açıyorlar ancak ertesi gün yeniden aynı durumla...

Yurt dışı cihazımın kaydını yaptırdım Türk Telekom hat kullanıyordum. Turkcell operatörüne (12.7.2023 tarihine) hattımı taşıdım. Şebeke gelmiyor. Başka cihaza taktığımda şebeke geliyor. İki gündür bu şekilde bekliyorum ve çözüm odaklı bir yere ulaşamıyorum Sizden ricam yardımcı olmanız.

Yurt dışı cihazımın kaydını yaptırdım (31.12.2022), Vodafone hat kullanıyordum. Turkcell operatörüne (13.7.2023 tarihine) hattımı taşıdım. Şebeke gelmiyor. İki gündür bu şekilde bekliyorum ve çözüm odaklı bir yere ulaşamıyorum Sizden ricam yardımcı olmanız.

Vodafone'da Turkcell'e hattımı taşıdım. Yeni hattı taktım ve şebeke yok hatası aldım. Btkyı 120'yi aradım sorun onlarda değil. Hattı başka telefona takıyorum çalışıyor. BTK sorun yok operatörler IMEI kayıtlı cihazlari geç açabiliyorlar diyor. Operatörü arayın diyor. Telefonum yurt dışı kayıtlı benim...