Hipp Organik Combiotic 1 Mamaya Bağlı Bebekte Şiddetli Alerjik Reaksiyon Ve İade Talebi

Üç aylık bebeğim için Hipp Organik Combiotic 1 mama kullanmaya başladıktan sonra yaşadığımız süreçten dolayı büyük bir hayal kırıklığı ve endişe içindeyim. Bebeğim ilk bir ay Aptamil kullandı, sonrasında daha doğal ve sağlıklı olacağını düşünerek Hipp markasına geçtim. Ancak mamayı kullanmaya başladıktan sonra bebeğimin omuzlarında, kollarında ve yanaklarında döküntü, alerji ve kabarıklıklar oluştu, vücudu adeta mahvoldu.

İnternette benzer şikayetleri araştırdığımda, diğer ailelerin paylaştığı görsellerdeki bebeklerin vücutlarıyla benim bebeğimin durumu birebir örtüşüyordu ve sorunun kullandığım mamadan kaynaklandığını fark edince adeta şok oldum. Bebeğim az da olsa anne sütü de alıyor, bu süreçte “Acaba ben ne yedim de çocuğuma alerji yaptı? ” diye sürekli kendimi sorguladım, kendi beslenmemden pek çok şeyi kısıtladım. Oysa sorun meğerse mama imiş. Aynı problemi yaşayan bu kadar çok kişinin olması, ürünle ilgili ciddi bir sorun olabileceğini düşündürüyor ve bunun normal olmadığını açıkça gösteriyor.

Yaşadığımız sağlık sorunu nedeniyle doktora başvurduğumuzda, alerjik bir reaksiyonla egzama benzeri bir durum geliştiği söylendi ve merhem tedavisine başladık. Merhem kullanıldığında sorun baskılanıyor, ancak merhemi bırakınca şikayetler tekrar nüksediyor ve bu süreçte değişmeyen tek ortak nokta hep aynı mamayı kullanmamız oldu. Bu da beni ürünle ilgili daha da endişelendirdi.

Ürünü E-bebek internet sitesinden satın aldım ve sipariş numaramı firma ile özel mesaj yoluyla paylaşacağım. Bu mama zaten oldukça pahalı ve ben en büyük ikili paketi satın almıştım. Manevi yaşadığımız sıkıntı bir yana, ciddi bir maddi zarar da söz konusu.

Ürünün yetkili birimler tarafından detaylı biçimde incelenmesini, açmadığım paketlerin iadesini ve açmış olduğum paket için de para iadesi talep ediyorum. Açık ürünü de inceleme ve iade süreci için firmaya teslim etmeye hazırım, artık bu ürünü kullanmayı kesinlikle düşünmüyorum. Hem kendi bebeğimin hem de diğer bebeklerin sağlığı açısından bu durumun ciddiyetle ele alınmasını ve gerekli adımların atılmasını istiyorum.