Turkcell Yurt Dışı Paketi Karmaşası Ve Güven Sorunu

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

Turkcell

Değerli Müşterimiz, İletişimde bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Turkcell ailesi olarak size tüm kanallarımızdan eksiksiz ve kaliteli hizmet vermek için çalışıyoruz. Her noktada memnuniyetinizi sağlamak bizim önceliğimizdir. Hattınız yurt dışı şebekesinden sinyal aldığında yurt dışında yapılacak olan kullanımlarda ücretlendirmenin nasıl olacağı ile ilgili bilgilendirme SMS'i gönderilir. Bu SMS sonrasında kullanım yapıldığında otomatik olarak ücretlendirme yapılır. Tarifen Yurt Dışında Geçerli paketi yurt dışında yaptığınız kullanımla günlük olarak devreye girer. Kullanmadığınız gün ücret ödemezsiniz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Tukcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Reyhan

Şikayetimin cevabı bu değil yurt dışı paketi seçtim onay mesajı geldi sonrasında farklı tarife uygulandı. Biz size mesaj attık deniyor evet istemediğim tarife günlük ücretlendirme yapıldı iptal i için hiç mesaj atılmadı. Mecbur bırakıldım. Yurt dişi Standart Paketiniz başladı. Standart dünya Tarifesi kapsamında KKTC hariç tüm dünyada arama ve aranma 18TL/dakika., SMS gönderme 6TL/Adet, internet kullanımı ise 19,17TL/MB olacaktır. KKTC'de arama ve aranma 3TL/dakika., SMS 2TL/Adet, internet kullanımı ise 5,04TL/ MB olacaktır. Ülkeler için: www.turkcell.com.tr B002 Bu tarifeyi seçtim anlatabiliyor muyum. Sizin sisteminiz hatalı bana otomatik cevaplarla dönüş sağlamayın