to read complaints and reviews, or file yours. 
23 Ekim 2025 Perşembe günü, ülke kodu +20 olan (Mısır'a ait) bir numara tarafından Turkcell faturalı hattım üzerinden arandım ve bu kez telefonu yanlışlıkla açtım. Kısa bir süre sonra arama sonlandı. Daha önce de benzer şekilde yurt dışı numaralardan aramalar almıştım ancak o zamanlarda açmamıştım. Bu numaralarla hiçbir kişisel veya ticari bağlantım yoktur.
İnternette yaptığım araştırmalarda, bu şekilde yurt dışı numaralardan rahatsız edilen pek çok kişinin olduğunu ve benzer şikayetlerin arttığını gördüm. Şahsi bilgilerimizin, telefon numaralarımızın nasıl ele geçirildiği ve bu kişilerin kim olduğu konusunda endişeliyim. Özellikle hattım üzerinden herhangi bir ücretli işlem, alışveriş, adım kullanılarak şirket kurulması, borç çıkarılması veya kişisel bilgilerimin ele geçirilmesi gibi durumların yaşanmasından kaygı duyuyorum.
Bu tür aramaların engellenmesini ve kişisel bilgilerimizin korunmasını talep ediyorum. Ayrıca, yaşanabilecek herhangi bir olumsuz durumda (hesap bilgilerimin ele geçirilmesi, adıma işlem yapılması vb.) hiçbir sorumluluğu kabul etmediğimi, tüm sorumluluğun Turkcell'e ait olduğunu belirtmek isterim.
30 Eylül 2025 tarihinden itibaren her gün, +237 (Kamerun) ülke kodlu bir numaradan WhatsApp üzerinden görüntülü arama almaktayım. Bu ülke ile hiçbir kişisel veya ticari ilişkim bulunmamaktadır ve bu durumdan oldukça rahatsız oldum. Aramayı gönderen numarayı engelledim ancak benzer aramaların devam e...
23 Temmuz 2025 tarihinde, ABD’de kullanmakta olduğum ve sonu 0480 ile biten yabancı numarama, Turkcell adına gönderilmiş bir SMS aldım. Söz konusu mes...
Normal hat üzerinden üzerinden tarafıma 11.11.2024 pazartesi günü 'merhaba şeklinde bir mesaj geldi. Ülke kodu +93 olan numarayı internetten araştırdığımda bu numaranın Güney Afrika 'ya ait olduğunu öğrendim. Bu ülke ile hiçbir kişisel veya ticari ilişkim bulunmamaktadır. Bu durumdan oldukça rahatsı...
Turkcell hattımın yurt dışı kullanımında 21.05.2024 tarihinde saat 16.40'ta bir bankanın girişini onaylamak için hücresel veri üzerinden teyit yapmam gerektiğinden, o günün kullanım bedeli olan 210 TL, 21.05.2024 tarihinde saat 24.00'a kadar kullanmak amacıyla faturama eklendi. Daha sonrasında, 21.0...
17 Haziran 2025 tarihinde, kendi kimlik numaram adına bilmediğim bir telefon numarasına sim kart değişikliği mesajı aldım. Hayatım boyunca hiç Turkcell hattı kullanmadım ve bu işlemle hiçbir ilgim yoktur. Olayın gerçekleştiği gün hem Turkcell müşteri hizmetlerini aradım hem de bir bayiye giderek dur...
Yorumlar