Yurt Dışı Numaralardan Gelen Aramalar Ve Kişisel Bilgi Güvenliği Endişesi
23 Ekim 2025 Perşembe günü, ülke kodu +20 olan (Mısır'a ait) bir numara tarafından Turkcell faturalı hattım üzerinden arandım ve bu kez telefonu yanlışlıkla açtım. Kısa bir süre sonra arama sonlandı. Daha önce de benzer şekilde yurt dışı numaralardan aramalar almıştım ancak o zamanlarda açmamıştım. Bu numaralarla hiçbir kişisel veya ticari bağlantım yoktur.
İnternette yaptığım araştırmalarda, bu şekilde yurt dışı numaralardan rahatsız edilen pek çok kişinin olduğunu ve benzer şikayetlerin arttığını gördüm. Şahsi bilgilerimizin, telefon numaralarımızın nasıl ele geçirildiği ve bu kişilerin kim olduğu konusunda endişeliyim. Özellikle hattım üzerinden herhangi bir ücretli işlem, alışveriş, adım kullanılarak şirket kurulması, borç çıkarılması veya kişisel bilgilerimin ele geçirilmesi gibi durumların yaşanmasından kaygı duyuyorum.
Bu tür aramaların engellenmesini ve kişisel bilgilerimizin korunmasını talep ediyorum. Ayrıca, yaşanabilecek herhangi bir olumsuz durumda (hesap bilgilerimin ele geçirilmesi, adıma işlem yapılması vb.) hiçbir sorumluluğu kabul etmediğimi, tüm sorumluluğun Turkcell'e ait olduğunu belirtmek isterim.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Merhaba Aylin Hanım, 24.10.2025 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi Turkcell uygulamamız içinden "Yardım- Yeni talep İlet" bölümünden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Özellikle beni arayan temsilciye çok teşekkürler. Turkcell ailesine teşekkürler. Detaylı bilgi aldım❤🙏








