Turkcell 0537

Turkcell Superbox hattımı 1 Nisan’dan bu yana Muğla Milas bölgesinde neredeyse hiç kullanamıyorum, internet tamamen yok ve bağlantı sağlayamıyorum. Yaklaşık 15 gündür evde internet kullanamıyor olmamıza rağmen mağduriyetimiz kesinlikle giderilmedi. Bu süre zarfında tam 29 kez müşteri hizmetleriyle ...

08.04.2026 tarihinde Turkcell faturasız yedek hattım için mobil imza başvurusu yaptım ve hattım aktif oldu. Ancak o günden bu yana defalarca 2929’a SMS göndermeme ve arama yapmama rağmen mobil imza başvurum için bir türlü aranmadım ve süreç başlatılmadı. Turkcell’in resmi sitesi turkcell.com.tr üze...

Annem N**** G*****’in 23.03.2026 tarihinde vefat etmesi nedeniyle, adına kayıtlı 0537********10 numaralı faturalı mobil hattın ve sözleşmenin iptal edilmesi için Turkcell Ataköy Aplus şubesindeki Shift İletişim’e başvurdum. Hattın iptali için benden fatura bedeli dışında ayrıca 500 TL talep edildi, ...

Uzun süredir Turkcell kullanıcısıyım. Daha önce Superonline hizmeti alıyordum. Ancak adres değişikliği sonrası, taşınacağım bölgede altyapı bulunmadığı için mecburen Superbox’a geçmek zorunda kaldım. Yeni adresimde sistem üzerinde Superbox kullanıyor görünsem de, fiilen sağlıklı bir hizmet alamıyor...

Turkcell’e ait 0537******* numaralı, merhum annemin kullandığı fakat kendi adıma kayıtlı olan faturalı hat için haksız bir şekilde cayma bedeli çıkarılması nedeniyle şikayetçiyim. Annem 23.10.2025 tarihinde vefat etti, bunun üzerine 31.03.2026 tarihinde Zonguldak Ereğli’deki Turkcell merkezine gider...

Turkcell faturalı hattıma ait Nisan dönemi faturamı incelediğimde, bilgim ve onayım dışında “TYG Avantaj Paketi” adı altında yaklaşık 400 TL tutarında bir ücret yansıtıldığını gördüm. Nisan ayında sadece bir günlüğüne Irak’ta bulundum; bu süre zarfında hattımı ne mobil veri ne de arama için kullandı...

Turkcell Superbox kullanıcısıyım. Ocak 2026 itibarıyla 12 ay taahhütlü olarak Superbox 300 GB kotalı, 1000 Mbps’ye kadar hız sunulan paketi kullanmaya başladım ve aylık yaklaşık 1100 TL ödeme yapıyorum. Hizmeti kullandığım adres İzmir Torbalı i̇nönü Mahallesi’dir. Hizmeti aldığım günden bu yana, öz...

Şanlıurfa Birecik’te yaklaşık iki yıldır Turkcell hattımı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bölgedeki baz istasyonu yetersizliğinden dolayı hat neredeyse hiç çekmiyor, beş G’ye geçildiği söylenmesine rağmen biz burada 3G’yi bile doğru düzgün kullanamıyoruz. Sadece ben değil, çevremdeki herkes aynı so...

Turkcell faturalı hattımda 5G’ye geçildiğinden beri nerede olursam olayım normal sesli arama yapamıyorum. Arama başlatınca telefon daha karşı tarafa çalmadan kendi kendine kapanıyor, bu nedenle kimseyi arayamıyor ve gelen aramalara da sağlıklı şekilde cevap veremiyorum. Sorun sadece sesli aramalard...

Turkcell Superbox aboneliğimi Eskişehir Merkez’de kullanıyorum. Hattımın taahhüdü 2026 Eylül ayında sona erecek olmasına rağmen, 1 Nisan’da başlayacak 5g sürecinde mobil hatlarla birlikte benim de taahhüdüm bitmeden 5g’ye geçemeyeceğimin söylenmesi nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum. Turkcell ...

26.02.2026 tarihinde vefat eden babam H****** M*********’na ait 0537********72 numaralı Turkcell faturalı hattın kapatılması için aynı gün içinde İzmir Buca’daki Turkcell şubesine ve müşteri hizmetlerine başvurdum. Ölüm belgesini ibraz ederek tüm gerekli bilgileri eksiksiz şekilde paylaştım. Ancak ...

Turkcell Superbox hattımı Mardin Derik’te kullanmak üzere yaklaşık 1 ay önce aldım. Ancak bağlantı sorunu nedeniyle hat kurulumu yapıldıktan yaklaşık 10 gün sonra çekmemeye başladı ve bu nedenle iptal talebinde bulundum. 0537********95 numaralı hat için iptal işlemi ayın 3’ünde başlatıldığını söyled...

Turkcell’e ait Van Çatak Sırmalı‑Dokuzdam köyü bölgesinde bulunan baz istasyonu, 16.03.2026 tarihi saat 23.00’ten bu yana düzgün çalışmıyor. Bu istasyonu kullanan ve faturasını ödeyen bizler dahil en az 10 köy olmasına rağmen, uzun süredir ne şebeke ne de internet hizmeti alamıyoruz. Köylerde yaşaya...

Turkcell faturalı mobil hattımın taahhüt süresi bitmek üzereyken yenileme için sunulan fiyat karşısında ciddi bir hayal kırıklığı yaşıyorum. Şu anda hattıma aylık yaklaşık 300 TL fatura öderken, yeni taahhüt için hem Turkcell uygulaması üzerinden hem de çağrı merkezi aracılığıyla aylık 550 TL civarı...

Yıllardır Turkcell hattı kullanıyorum ve son yaşadığım durumdan dolayı operatörden nefret eder hâle geldim. Kendi hattım olan 0537******* numaralı hatta, onayım ve bilgim olmadan yıllık TV+ aboneliği tanımlanmış ve 16.02.2026 tarihinden itibaren faturama her ay 108,31 TL ekstra ücret yansıtılmaya ba...

15/03/2026 tarihinde Turkcell faturasız hattıma 10 GB internet paketi tanımlattım. İnterneti yaklaşık saat 15:50 civarında kullanmaya başladım. Ancak saat 18:11’de yaptığım kontrolde paketten yalnızca yaklaşık 2 GB kaldığını gördüm. Turkcell’in uygulaması ve kullanım detayları üzerinden incelediğim...

Turkcell’in gençlere özel Genç Çatlat Kazan kampanyasını yaklaşık 3 aydır her kullandığımda, kampanyanın ücretsiz olması gerekirken hattımdan ücret kesiliyor. Daha önce bu durumla ilgili şikayet oluşturduğumda yaklaşık 3 hafta boyunca internet paketlerim ücretsiz tanımlandı, ancak sonrasında kampany...

Turkcell Superbox 4.5G 300 GB paketini aylık 1000 TL fiyat üzerinden satın aldım. Ancak 03.2026 dönemine ait faturamı incelediğimde tarafıma 1296 TL tutarında fatura yansıtıldığını gördüm. Satın aldığım paket fiyatı ile faturama yansıtılan tutar arasında 296 TL fark bulunmaktadır. Paket satın alma ...

Turkcell kurumsal hat kullanıcısıyım. İkamet ettiğim adreste hattım neredeyse hiç çekmiyor, bulunduğum konumda sürekli olarak çekim problemi yaşıyorum ve operatörümü sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Telefonla konuşamıyor, mobil internetten faydalanamıyor ve hattımın temel işlevlerinden yararlana...

12.02.2026 tarihinde saat 15:17’de Turkcell faturalı hattımdan 5528 numarasına “DCB_Association:WD6park3N0VE7NANQOK2D7FIJA1EL9EFP” içerikli bir SMS gönderildiğini gördüm. Araştırdığımda bu tür mesajların uygulama veya abonelik satın alımları için kullanıldığını öğrendim; ancak o tarihte ve sonrasınd...

Turkcell hattım olan 0537 *** ** 59 numaralı hattımdan Mega Life adı altında aylardır iznim ve bilgim olmadan ücret kesintileri yapıldığını bugün fark ettim. Faturalarımı incelediğimde, ilk aylarda 46 TL, son 2 aydır ise 81 TL olarak düzenli kesinti olduğunu ve toplamda 300–500 TL arasında bir tutar...

0537********74 numaralı Turkcell hattıma ait olduğu iddia edilen bir borç nedeniyle daha önce Maden Hukuk Bürosu aracılığıyla icra takibi başlatıldı. 24 Mart tarihinde tarafıma yaklaşık 8.000 TL olan borç için 18.000 TL talep edildi. Yaptığım araştırmalarda talep edilen faizin yasal sınırları aştığ...

0537*****78 numaralı hatta bağlı Turkcell Superbox aboneliğimi iptal ettirip TV+ hizmetine geçiş yaptım. Superbox cihazını ve tüm aksesuarlarını 20.02 tarihinde PTT Kargo ile Cellnet İstanbul ecm isimli bayiye gönderdim. PTT Kargo takip bilgisine göre gönderim 21.02 tarihinde ilgili bayiye teslim ed...