Yüksek Fatura Ve Yetersiz İnternet Nedeniyle Memnuniyetsizlik

Turkcell gnç faturalı hat kullanıcısıyım ve yaklaşık 3 yıldır internet paketim çok hızlı tükeniyor. Özellikle son 3 aydır ise internet hızım da ciddi şekilde düştü. Hatay’da yaşıyorum ve bu sorunlar sürekli devam ediyor. İnternet paketim çok kısa sürede bitiyor, ayrıca kullandığım veri miktarı ile T...

Turkcell faturalı hattımda “gnç” tarifesini kullanıyorum. Taahhüt sürem bitmek üzere olduğu için yeni bir teklif almak amacıyla son 2 gündür uygulama üzerinden müşteri temsilcisiyle görüştüm. Şu anda aylık 550 TL ödediğim hatta, yeni taahhüt için bana 1200 TL bandında oldukça yüksek bir fiyat sunuld...

Uzun süredir Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım ve gnç 25 GB paketine ek olarak 15 GB ek internet paketi de satın alıyorum. Son bir yıldır, evde ve iş yerinde Wi-Fi kullanmama rağmen toplam 40 GB internet hakkım bana yetmiyor. Ayrıca, paket fiyatlarının çok yüksek olması da bütçemi oldukça zorluyo...

0533*****65 numaralı faturalı Turkcell hattımda, bugüne kadar faturam genellikle 1000 TL civarında olmasına rağmen her ay 1500-2000 TL’den aşağı fatura ödemedim. Şu anda taahhüdüm bitmek üzere ve bana sunulan yeni paket fiyatları da oldukça yüksek ve gereksiz pahalı. Uzun süredir Turkcell müşterisi ...

Turkcell mobil internet hizmetinden uzun süredir memnun değilim. GB’larım çok hızlı tükeniyor ve daha önce kullandığım hiçbir operatörde bu şekilde bir sorun yaşamamıştım. Aldığım ek paketler bile yetmiyor, internet adeta su gibi gidiyor. Sorunu Türkiye genelinde, farklı lokasyonlarda da yaşıyorum. ...