to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Son 3-4 aydır faturamın önceki dönemlere göre çok yüksek geldiğini ve internet paketimin de normal kullanımda bile birkaç gün içinde tükendiğini fark ettim. Özellikle öğrenci olarak, bu durum beni maddi açıdan zorluyor ve mağduriyet yaşıyorum.
Kontratımın bitmesine yaklaşık 50 gün kaldı. Bu süreçte hem yüksek fatura hem de yetersiz internet nedeniyle sıkıntı yaşamaktayım. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bana farklı fatura paketleri önerildi ancak bu paketlerin fiyatı da çok yüksek geldi. Türk Telekom ve Vodafone gibi diğer operatörlerde daha uygun fiyatlı ve yeterli internet sunan öğrenci paketleri mevcutken, Turkcell’de benzer bir teklif bulamıyorum.
Turkcell’den beklentim, taahhüt sürem bitmeden önce bana daha uygun fiyatlı ve yeterli internet içeren öğrenci paketlerinin sunulmasıdır. Müşteri memnuniyetine önem verildiğini düşünüyor ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Uzun süredir Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Son 3-4 aydır faturamın önceki dönemlere göre çok yüksek geldiğini ve internet paketimin de normal kullanımda bile birkaç gün içinde tükendiğini fark ettim. Özellikle öğrenci olarak, bu durum beni maddi açıdan zorluyor ve mağduriyet yaşıyorum.
Kontratımın bitmesine yaklaşık 50 gün kaldı. Bu süreçte hem yüksek fatura hem de yetersiz internet nedeniyle sıkıntı yaşamaktayım. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bana farklı fatura paketleri önerildi ancak bu paketlerin fiyatı da çok yüksek geldi. Türk Telekom ve Vodafone gibi diğer operatörlerde daha uygun fiyatlı ve yeterli internet sunan öğrenci paketleri mevcutken, Turkcell’de benzer bir teklif bulamıyorum.
Turkcell’den beklentim, taahhüt sürem bitmeden önce bana daha uygun fiyatlı ve yeterli internet içeren öğrenci paketlerinin sunulmasıdır. Müşteri memnuniyetine önem verildiğini düşünüyor ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Turkcell’den aldığım taahhütlü internet paketimle ilgili ciddi bir memnuniyetsizlik yaşıyorum. Son bir aydır, internet paketim 3-4 gün gibi çok kısa bir sürede tükeniyor. Oysa interneti yalnızca ara sıra kontrol etmeme rağmen GB’lar hızla bitiyor. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise sadece paketi...
Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Öğrenciyim ve çalışmıyorum, bu nedenle yüksek fatura ücretlerini karşılamakta zorlanıyorum. Önceden 60 GB internet paketi için aylık 700 TL ödüyordum, ancak bugün eski kontratımın bitmesiyle birlikte yeni pakete geçmek zorunda kaldım ve artık sadece 30 GB intern...
Turkcell gnç faturalı hat kullanıcısıyım ve yaklaşık 3 yıldır internet paketim çok hızlı tükeniyor. Özellikle son 3 aydır ise internet hızım da ciddi şekilde düştü. Hatay’da yaşıyorum ve bu sorunlar sürekli devam ediyor. İnternet paketim çok kısa sürede bitiyor, ayrıca kullandığım veri miktarı ile T...
Yaklaşık iki aydır Turkcell faturalı hattımda, taahhüt sürem bitmeye yaklaşırken daha önce her zaman yeterli olan internet paketimin aniden yetersiz gelmeye başladığını fark ettim. Bu durumun tesadüf olmadığını, sosyal medyada da benzer şikayetlerin çoğaldığını görünce anladım. Turkcell gibi büyük b...
Uzun yıllardır Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Taahhüdüm bittikten sonra bana sunulan yeni tarife fiyatları çok yüksek. Şu anda kullandığım paket 600 TL ve bu tutar benim için oldukça pahalı. Öğrenciyim ve internete sürekli ihtiyacım oluyor. Diğer operatörler çok daha uygun fiyata, daha fazla ...
Yorumlar