to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell’in mobil uygulaması üzerinden taahhüt yenileme işlemi yaptım ve bu işlem sonrası 2 ay ücretsiz Youtube.com Premium kampanyasından yararlanabileceğim bildirildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, Youtube.com’a girip banka veya kredi kartı bilgilerimi eklemem gerektiği, 2 ay boyunca herhangi bir ücret alınmayacağı söylendi. Söylenildiği şekilde işlemleri gerçekleştirdim ancak 8.8.2025 tarihinde hesabımdan yaklaşık 79 TL ücret kesildi.
Kampanya kapsamında tarafıma bir link gönderildi, ancak bu linke tıkladığımda Turkcell Mobile yönlendiriliyorum ve orada herhangi bir işlem yapamıyorum. Konuyla ilgili tekrar müşteri hizmetlerini aramadım çünkü daha önce benzer durumlarda çözüm üretilmediğini tecrübe ettim.
Ücretin tarafıma iade edilmesini ve kampanya kapsamında hakkım olan 2 aylık ücretsiz Youtube.com Premium üyeliğinin tanımlanmasını talep ediyorum. İlgili hattım: 0553*****53. Gerekenin yapılmasını rica ederim.
Turkcell Mobil uygulama üzerinden taahhüt yeniledim hediye olarak 2 aylık Youtube.com Premium üyeliği verildi. Turkcell tarafından gönderilen linke tıkladığımda üyeliği aktive ettim fakat Youtube.com Premium üyeliği ücreti yansıtıldı. Müşteri hizmetlerini aradığımda gerekli şartları sağlamadığım söy...
Turkcell operatöründen kullanmakta olduğum hattımın taahhüt süresi dolduğu için kullanmakta olduğum tarifemden yaklaşık %110 fazla ödeyerek online hizmetler bölümünden yeni bir tarifeye geçtim. Kocaman görsellerle bu ve buna benzer tarifeye geçtiğimde 2 ay ücretsiz Youtube.com üyeliği hediyesi olduğ...
06.10.2024 tarihinde numaramı Turkcell'e taşıdım. Kampanya olarak 2 aylık bedelsiz Youtube.com Premium üyeliği kapsamında tarafıma link gönderildi. Link üzerinden üyeliğimi aktifleştirdim, ancak devamında kredi kartımdan Youtube.com Premium için 57 TL harcama olduğunu fark ettim. Müşteri temsilcisi ...
12/2024'te gerçekleştirdiğim Turkcell numara taşıma kapsamında 2 ay Youtube.com.com Premium üyeliği kampanyasından faydalandım. Ücretsiz üyelik aktivasyon linkini almam için 30 gün sürem olduğuna dair bir SMS aldım. Kendi satın almış olduğum Premium üyeliği 06-01-2025 tarihinde bitince Turkcell'in h...
Turkcell Platinum tarifesine geçiş sırasında, fatura değişiminde tarafıma 2 aylık Youtube.com Premium üyeliği hediye edileceği söylendi. Ancak değişim işlemi tamamlandıktan sonra, daha önce Youtube.com kullanmamış olanların bu hediyeden yararlanabileceği belirtildi ve bana hediye hakkım tanımlanmadı...
Yorumlar