Turkcell yönlendirme

Yaklaşık bir buçuk yıldır Turkcell abonesiyim. Yaklaşık 6 ay önce de taahhüdümü yenileyerek Dolu Yıldız 40 GB pakete ayl...ık 500 TL’ye geçtim. Buna rağmen özellikle Ocak ayından bu yana Ankara Akyurt’ta ve genel olarak bulunduğum her yerde ciddi çekim ve internet sorunu yaşıyorum. İnternetim çekmediği...

Turkcell Superbox “5g 500 GB Yanımda” aboneliğimde yaklaşık 1,5 aydır taahhüt yenileme ve modem değişimi konusunda hiçbi...r şekilde çözüm üretilmiyor. 15 Haziran’dan beri defalarca aramama ve talep oluşturmama rağmen modem değişimi yapılmadı, taahhüdüm yenilenmedi ve modem değişimi için ekip de yönlen...

Turkcell faturalı hattımda yaşadığım paket yenileme süreciyle ilgili mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. 60 GB internet p...aketim 600 TL iken paket bitimine yakın Turkcell tarafından arandım ve indirimli bir teklif için beklemem gerektiği söylendi. Bu nedenle paketi hemen yenilemedim ve kendilerinden g...

30 Haziran 2026 tarihinde Turkcell Superbox başvurusu yaptım. Başvuru sonrasında 27 Temmuz’a kadar defalarca Turkcell’i ...aramama rağmen Muğla bayisi olarak yönlendirildiğim, aracı kuruluş olan P**** e** her seferinde çok yoğun olduklarını, bu yüzden gelemediklerini söyledi. Uzun süre bekletildikten ...

Turkcell faturalı hattım için Mersin Mezitli Turkcell bayisine gittim. Redmi Note 13c model telefonum esim desteklemediğ...i halde bayi tarafından yanlış yönlendirilerek esim işlemine geçirildi. Daha sonra hata fark edilince bu kez yedek fiziksel sim kart verildi ancak şebeke aktivasyonu düzgün yapılma...

30.07.2026 tarihinde Turkcell’in internet sitesi üzerinden 5g 15 GB tarifes...ine geçmek için numara taşıma başvurusu yaptım. Online olarak tüm işlemleri...

3 Ağustos Pazartesi günü akşam saat 8’e doğru Mersin Forum Turkcell bayisine Superbox almak için gittim. Mağazada yönlen...dirildiğim personel, defalarca ikaz etmeme rağmen son derece umursamaz davrandı ve benimle ilgilenmeden uzun süre bekletti. Bazı müşterilerle uzun uzun ilgilenilirken, benim gibi b...

Tekirdağ Kapaklı Harbiye Caddesi Çeyiz Sokak No:15 Daire 7 adresinde Turkcell Superbox hizmeti kullanıyorum. Hattı ilk a...ldığım gün yalnızca 2–3 saat kadar sorunsuz kullandıktan sonra bağlantı sürekli kopmaya başladı ve kısa süre içinde internet tamamen gitti. O günden beri hizmet alamıyorum. Defala...

Turkcell hattımda “Esnaf” tarifesi için 12 ay taahhütlü olarak kullanım yaparken, taahhüt sürem Haziran’da bitecek denme...sine rağmen 20 Mart tarihinde hatta zam yapıldı ve aylık ödemem 700 TL’ye yükseltildi. Taahhüdüm bitmeden ücretin artırılması nedeniyle mağdur oldum. Konuyu fark ettiğimde müşteri...

Turkcell uygulaması içindeki 4 İşlem oyunu nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Ev internetimiz kesik olduğu için bugün... bu oyunu satın alarak internet kazanmak istedim. İnternet almak için ödeme yaptıktan sonra oyun başlar başlamaz Turkcell uygulaması kendi kendine kapandı. Tekrar oynamaya çalıştığ...

Turkcell faturalı hattımda kullandığım tarifemin süresi dolduktan sonra tarafıma hem daha yüksek ücretli hem de içerik o...larak önceki tarifemle aynı hakları içermeyen bir tarife sunuldu. Tarife bitiminde daha uygun ya da benzer içerikte bir devam tarifesi beklerken, mevcut teklifin önceki tarifeme gö...

01.08.2026 tarihinde, satmış olduğumuz araçtaki Kopilot Filom cihazını başka bir araca aktarmak için Ankara Şaşmaz’daki ...servise gittik. Her iki araç da servise götürüldü, adrese gelen bir hizmet talep edilmedi. Ankara’da yetkili tek servis burası olduğu için kullanıcılar zorunlu olarak buraya yönlen...

Turkcell hattım üzerinden 3 Ağustos Pazartesi gecesi saat 03.50 civarında, 532’yi en az 3 kez arayarak müşteri hizmetler...ine bağlanmaya çalıştım ancak bir türlü canlı bir temsilciye ulaşamadım. Her aramamda yaklaşık 8 dakika hatta bekletildim, buna rağmen kesinlikle bağlanmadı. Sistemin sürekli olar...

Turkcell hattımın e-sim profilini başka bir telefona aktarmak isterken “kod kullanılmıyor” hatası aldım. Mevcut telefonu...mda da e-sim profilini sildiğim için hattımı tekrar aktif edemedim. Bu sorun üzerine bugün iki kez Turkcell müşteri hizmetlerini aradım ve her iki görüşmede de bayiye yönlendirild...

Turkcell hattımı yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum ve son olarak Dolu Eko 30 tarifesine geçtikten sonra ciddi şebeke sorunl...arı yaşamaya başladım. Yaklaşık 1 aydır devam eden bu sorun son günlerde iyice sıklaştı ve artık günde 2–3 defa tamamen şebeke gidiyor, bu esnada ne arama yapabiliyorum ne de inter...

Turkcell’de Dolu 40 GB tarifesini yüzde 25 indirimle 550 TL’ye kullanıyorum. Ancak çevremde ve iş yerimde aynı operatörü... kullananların çoğu, herhangi bir indirimleri olmamasına rağmen 60 GB internet içeren paketi 550 TL’ye kullanabiliyor. Aynı paketi bana ise 850 TL olarak söylüyorlar. Bu durum, ayn...

Turkcell One kapsamında sunulan Youtube.com paketiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Geçen hafta Turk...cell müşteri hizmetleri beni arayarak Youtube.com Premium ile aynı özelliklere sahip, ailece kullanabileceğimiz bir paket önerdi. Ben de özellikle aile paketi gibi olacağı ve Youtu...

26 Temmuz tarihinde Turkcell Superbox başvurusu yaptım ancak üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ kurulum yapılmadı. B...u süreçte üç kez randevu verildi ancak hiçbirinde adrese gelen ya da arama yapan olmadı. İlk olarak 27 Temmuz Pazartesi saat 17.00 için randevu verdiler. İşten izin alıp eve geldi...

Turkcell Superbox hizmeti için bugün başvuru yaptım ve sadece başvurunun alındığına dair tek bir SMS gönderildi. “En kıs...a sürede iletişime geçeceğiz ve ekip yönlendireceğiz” denmesine rağmen ne arayan oldu ne de süreçle ilgili en ufak bir bilgilendirme yapıldı. Superbox’ın fişe tak çalıştır mantığı...

Turkcell Superbox aboneliğimin taahhüdü bitmeye yaklaşınca 5g’ye geçiş hakkında bilgi almak için Turkcell ile görüştüm. ...Henüz 5g hizmeti başlamadan önce paketi sordum, tarafıma net bir bilgilendirme yapılmadı. Daha sonra 5g’ye geçileceği gece uygulamada gördüğüm 5g paketini talep ettim, ancak bölgem...

Turkcell kullanıcısıyım ve Bol Star Fırsat 40 paketini yaklaşık 3 aydır kullanıyorum. Hem paket ücretlerinin çok yüksek ...olmasından hem de hizmet kalitesinden ciddi anlamda memnun değilim. Hattım çoğu zaman düzgün çekmiyor, internet hızım düşüyor ve 40 GB internet paketim normal kullanımda yaklaşık 1...

Son dönemde Turkcell’in internet kullanım politikası nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Aynı kullanım alışkanlıkların...a sahip olmama rağmen internet paketim, daha önce kullandığım diğer operatörlere kıyasla çok daha hızlı tükeniyor. Bu durumun teknik olarak tatmin edici ve şeffaf bir açıklaması ya...