to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 25 yılı aşkın süredir Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım ve uzun süredir Dev Platinum Maksi 240 GB paketimi kullanıyordum. Taahhüt yenileme dönemim geldi. Değişen ihtiyaçlarımı gözeterek paket değişikliği yapmak istediğimde, bana sunulan fiyatların diğer kullanıcılara verilen tekliflere göre neredeyse iki kat daha yüksek olduğunu gördüm.
Geçen hafta öğrendiğim bu durumu bugün tekrar teyit ettim ve Turkcell müşteri hizmetleriyle de görüştüm. Ancak müşteri temsilcisi, mevcut durum dışında farklı ya da daha uygun bir teklif sunamayacağını söyledi.
Yıllardır Turkcell’e bağlı bir müşteri olarak, diğer müşterilere sunulan daha uygun tekliflerden benim de yararlanmak istediğimi belirtmek istiyorum. Eğer bu konuda makul ve eşit bir teklif sunulmazsa, 25 yılın sonunda operatör değiştirmek zorunda kalacağımı üzülerek ifade ediyorum.
Uzun süredir Turkcell hattı kullanan bir müşteriyim. Ancak son dönemde tarifemi yenilemek istediğimde karşıma çıkan fiyatlar nedeniyle ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum. Uygulamada bana sunulan 25 GB’lik paket için yaklaşık 850 TL gibi oldukça yüksek bir fiyat teklif ediliyor. Aynı dönemde yeni ha...
Yıllardır Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım ve sadık bir müşteri olarak hizmet almaktayım. Ancak, Temmuz ayından bu yana aylık fatura bedellerimde ciddi bir artış yaşandı ve ödemekte zorlanıyorum. Ayrıca, hattını yeni taşıyan kişilere sunulan avantajlı paketlerin eski müşterilere sunulmaması beni...
Yaklaşık 12 yıldır, onun öncesinde de çok kısa bir operatör değişikliği dışında uzun yıllardır Turkcell hat kullanıcısıyım. Buna rağmen sadakatimin karşılığında herhangi bir indirim alamıyorum, aksine makul bulmadığım oranlarda zamlar yapılıyor. Şu anda Mega +15 GB internetli sabit faturalı hattım i...
Turkcell hattımda yaklaşık 1 yıldır Yıllık Dev Platinum Star 240 GB tarifesini kullanıyorum ve şu an aylık 571 TL ödeme yapıyorum. Mevcut sözleşmem bitme aşamasına gelirken, yenileme için sunulan ücretin aşırı derecede yüksek olduğunu görüyorum. Dışarıdan yeni gelen abonelere çok daha avantajlı ve ...
Yaklaşık 14 yıldır Turkcell hattını kesintisiz ve sadakatle kullanan bir müşteriniz olarak bu satırları yazmak zorunda kalmak benim için son derece üzücü. Şu anda Dev Platinum Maksi 240 GB Data tarifesindeyim taahhüt sürem 15 gün sonra dolmak üzere ve yeni bir paketle taahhüdümü yenilemek istiyorum...
Yorumlar