to read complaints and reviews, or file yours.Yetersiz İnternet Ve Yüksek Ücret Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum
Uzun süredir Turkcell abonesiyim ve şu anda Esneyen paket kullanıyorum. Öğrenciyim ve yurtta kalıyorum, bu yüzden internet kullanımım oldukça fazla ancak paketimdeki internet kesinlikle yetmiyor. Buna rağmen ödediğim ücret çok yüksek kalıyor.
Başka tarifelerde 50 GB internet 600 TL civarındayken, ben 25 GB için 800–900 TL arası ödeme yapmak zorunda kalıyorum. Hem GB olarak yetersiz hem de fiyat olarak diğer tarifelere kıyasla çok daha pahalı olduğunu düşünüyorum. Bu durumdan uzun zamandır, yaklaşık 4–5 aydır rahatsızım.
GSM numaramın son 3 hanesi 841’dir. Öğrenci olduğum da dikkate alınarak, daha uygun fiyatlı ve daha fazla GB içeren bir pakete geçiş imkanı sağlanmasını, ücretlendirme konusunda tarafıma yardımcı olunmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, 09.12.2025 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
