Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Fatih sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yenileme Döneminde Aşırı Zamlı İnternet Paketi Fiyatı Rahatsız Ediyor

profile
14 Ekim 2025 16:06
450
Fatih'in Teşekkür Mesajı
“Müşteri hizmetlerinin ilgisinden dolayı çok teşekkür ederim. Fiyat konusunda çok yardımcı oldular.”

Turkcell gnç 30 GB mobil internet paketimin taahhüt süresi dolmak üzere. Yenileme için mobil uygulama üzerinden bana sunulan fiyat 770 TL olarak görünüyor. Önceki dönemlere göre çok yüksek bir artış söz konusu ve çevremdeki arkadaşlarım da benzer yüksek fiyatlarla karşılaşıyor. Müşteri hizmetlerinden kimse aramadı ve ben de aramadım, çünkü daha önce arayan arkadaşlarım da aynı fiyatlandırmalar yapıldı.

Her yıl yenileme dönemlerinde bu şekilde yüksek zamlarla karşılaşmak beni oldukça rahatsız ediyor. Diğer operatörlerde aynı paketin yaklaşık 250 TL civarında olduğunu görüyorum. Daha uygun fiyatlı bir paket veya kampanya seçeneği sunulmasını talep ediyorum.

Telefon numaram: 5068****64

14 Ekim 2025 16:06 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

16 Ekim 2025 10:33
16 Ekim 2025 11:57
Fatih
Fatih
16 Ekim 2025 11:59

Müşteri hizmetlerinin ilgisinden dolayı çok teşekkür ederim. Fiyat konusunda çok yardımcı oldular.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Hilmi sonuçtan hiç memnun değil

Uzun Süreli Müşteriye Yüksek Fiyat Ve Yetersiz Destek: Sadakatin Karşılığı Bu Mu?

profile
19 Ağustos 2025 14:30
1.091
1
Yusuf sonuçtan hiç memnun değil

profile
04 Temmuz 2024 13:42
3.704
Turkcell %100 Zamlı Fiyat Tarifesi
Turkcell %100 Zamlı Fiyat Tarifesi
Turkcell %100 Zamlı Fiyat Tarifesi
1
Giray sonuçtan hiç memnun değil

Faturalı Hat Paketlerinde Yüksek Zam ve Çözüm Eksikliği

profile
15 Eylül 2025 14:45
690
1
İrem sonuçtan hiç memnun değil

Taahhüt Yenileme Döneminde Yüksek Fiyat Artışı Ve Uygun Teklif Talebi

profile
24 Ekim 2025 23:22
277
taahhut-yenileme-doneminde-yuksek-fiyat-artisi-ve-uygun-teklif-talebi-4.jpg
taahhut-yenileme-doneminde-yuksek-fiyat-artisi-ve-uygun-teklif-talebi-3.jpg
taahhut-yenileme-doneminde-yuksek-fiyat-artisi-ve-uygun-teklif-talebi-2.jpg
taahhut-yenileme-doneminde-yuksek-fiyat-artisi-ve-uygun-teklif-talebi-1.jpg

Yetersiz İnternet Kotası Ve Yüksek Paket Fiyatları Nedeniyle Mağduriyet

profile
Corneliu
27 Ekim 2025 09:41
282
Benzer Şikayet Yaz

Turkcell Kategorileri