Çocuğumun Tek Kullanımında Renk Solan Ayakkabı İçin İade Talebi

27.01.2026 tarihinde Kurtköy Pendik Viaport FLO mağazasından çocuğum için bir çift ayakkabı satın aldım. Ürünü aldıktan sonra yaklaşık bir ay boyunca çocuğum hiç giymedi; bu süreçte başka ayakkabısını kullandı. Okula giderken ilk kez bu ayakkabıyı giydiğinde ise aynı gün içinde ayakkabıda çok belirgin bir şekilde renk solması oluştuğunu fark ettim.

Ayakkabının sadece bir kez ve kısa süreli kullanımında bu kadar bariz bir renk solması yaşanması sebebiyle, üründe ciddi bir kalite ve üretim sorunu olduğunu düşünüyorum. Bunun üzerine iki defa mağazaya müracaat ettim, inceleme talep ettim; ancak her seferinde imalat hatası olmadığı, bu nedenle değişim ya da iade yapılamayacağı cevabını aldım.

Çocuğumun sadece bir gün giydiği bir ayakkabının bu durumda olması ve buna rağmen tarafıma hiçbir çözüm sunulmaması nedeniyle mağdur olmuş durumdayım. Ürünün bu kısa kullanım süresinde bu hale gelmesini kabul etmiyor, ayakkabı bedelinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.