to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Sim Kartı Açılmıyor Ve Müşteri Hizmetleri Cevap Vermiyor
Turkcell’den aldığım yeni sim kartım yaklaşık 1 haftadır açılmıyor ve hattımı kullanamıyorum. Ankara Yenimahalle’deyim ve bu süre boyunca hem iletişim hem de işlerim açısından ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Bu süreçte Turkcell müşteri hizmetlerini tam 9 kez aradım. Her aramamda aranacağım ve sorunun çözüleceği söylendi ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Sürekli oyalandım ve görüştüğüm hiçbir müşteri temsilcisi kalıcı bir çözüm üretemedi.
Yeni sim kartımın artık daha fazla gecikmeden acilen açılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Teşekkürler
Değerli Müşterimiz, 09.01.2026 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
