to read complaints and reviews, or file yours.Vefat eden babama ait olan ve yasal mirasçısı olarak üzerime devralmak amacıyla işlem yapmak istediğim Turkcell hattı iç...in İzmir Bornova’daki Altındağ İletişim bayisine başvurdum. Ancak bu bayi, benden hiçbir yazılı onay, talep ya da ıslak imza almadan, tamamen kendi operasyonel hatası ve ağır ihmal
Turkcell faturalı hattımda tarife değişikliği için 12 Mayıs Salı günü Bağcılar’daki Peker Kuyumcunun karşısında bulunan ...Turkcell bayisine gittim. Bana, telefon numaramı değiştirirsem 230 TL karşılığında yeni tarifenin uygulanacağı söylendi, ben de bu bilgiye güvenerek numaramı değiştirmeyi kabul ett
Yaklaşık üç gün önce Van İpekyolu Beşyol Turkcell bayisinden 0533 236 35 90 numaralı faturalı hat aldım. Hattı şirket ha...ttı olarak kullanmak için aldım, müşterilerimle bu hat üzerinden iletişim kuruyorum. Hattı aldıktan sonra WhatsApp’ın "banlı" olduğu uyarısını aldığım için uygulamayı kullanamadım.
Numaramı yaklaşık iki gün önce Turkcell’e taşıdım ve yeni müşteriler için sunulan 500 TL’lik bir tarifeye geçiş yaptım. ...Turkcell’den gelen SMS’te, numara taşıma işleminin 07.08.2026 tarihinde saat 09.03’te tamamlanacağı ve hattımın açılacağı bildirildi. Ancak belirtilen saate rağmen hattım açılmadı
Turkcell’e online başvuru ile numara taşıma talebinde bulundum. Sim kartım kurye ile tarafıma ulaştırıldı ve 03.08.2026 ...tarihinde saat 21:50’de Vodafone hattımdan Turkcell’e geçişim yapılacaktı. Belirtilen tarih ve saatte Vodafone hattım kapandı ancak Turkcell sim kartını telefonuma taktığımda şebek
Turkcell hattımda numara değişikliği yaptıktan sonra çok ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Bazı kişisel sebepler nedeniyle... herkesten uzaklaşmak için mevcut numaramı değiştirdim; ancak verilen yeni numara, sanki hâlâ başkasına aitmiş gibi farklı platformlarda aktif olarak kullanılıyor. Bu numarayı Wha
Turkcell’e numaramı Türk Telekom’dan taşımak istiyorum ancak Turkcell’in mobil uygulamasında numara taşıma seçeneğini bu...lamıyorum. Uygulamada sadece yeni numara alma seçeneği görünüyor, mevcut numaramı taşıyabileceğim bir bölüm yer almıyor. Bu durumu yeni fark ettim ve uygulama üzerinden hattımı Tu
25.07.2026 tarihinde Kahramanmaraş Dulkadiroğlu’ndaki bir Turkcell bayisinden yeni bir hat satın aldım. Hattı sıfır olar...ak aldığım söylendi, ancak hattı kullanmaya başladığım andan itibaren 5 gün boyunca sürekli olarak tanımadığım numaralardan aramalar ve mesajlar gelmeye başladı. Bu konuda bana sat
Babamın vefatı sonrası annemin üzerine olan Turkcell hattının babamın adına kayıtlı olduğunu öğrendik ve hattı kullanmay...a devam edebilmek için 30 Temmuz tarihinde Turkcell bayisine gittik. Vefat durumunda mevcut taahhüdün sonlandırılmasının normal olduğunu düşünürken, mevcut numarayı korumak istediğ
14 Haziran’da Bingöl Okay İletişim Turkcell bayisinden kızıma yeni bir hat satın aldım. Görüşmemizde özellikle faturalı ...hat istediğimi söyledim ve bana yapboz tarifesini anlattılar. 20 GB internet, 1000 dakika ve 1000 SMS için aylık 312 TL olacağı söylendi, bu şartlarla kabul ettim. Yeni numara için
Vodafone hattıma ait numara için bilgim ve onayım dışında Turkcell tarafınd...an iki kez numara taşıma talebi oluşturuldu. İlki 27 Temmuz 2026 tarihinde
Uzun yıllardır Turkcell abonesiyim ve 11 yıldan fazladır kullandığım kurumsal hattımla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıy...orum. Kurumsal olan hattımı bireysel hat olarak kendi adıma almak için 17.07.2026 tarihinde Denizli Merkezefendi’de bulunan Tuluklar Teknoloji A.Ş. Turkcell İletişim Merkezi’ne baş
26.07.2026 tarihinde Ankara Gölbaşı Turkcell-1 bayisinde numara taşıma işle...mi yaptım. İşlem sırasında görevli iki hanımefendi, bana 30 GB ve 40 GB’lik
27.07.2026 tarihinde numaramı başka bir operatörden Turkcell’e taşıdım. Hat taşıma işlemim sonrasında tarafıma gönderile...n abonelik sözleşmesinde vergiler bölümünde “Yeni Tesis Özel İletişim Vergisi” adı altında yaklaşık 700 TL yansıtıldığını gördüm. Ben yeni bir hat almadım, sadece mevcut numaramı
Turkcell Superbox 500 GB paketini kullanıyorum. Yeni taşındığım Ürgen Paşa Mahallesi, Antakya/Hatay’daki evimde Superbox... cihazım çoğu zaman yalnızca 2 diş sinyal gösteriyor ve buna bağlı olarak ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. İnterneti sağlıklı kullanamıyor, temel işlerimi bile çoğu zaman gerçekleşti
Vodafone’dan Turkcell’e geçiş işlemlerimi 23 Temmuz Perşembe günü online olarak yaptım. 60+60, yani toplam 120 GB intern...et içeren GNC paketine 1000 TL karşılığında 12 ay taahhütle geçiş için tüm sözleşmeleri onayladım, e‑devlet üzerinden başvuruyu tamamladım. Sistem üzerinde bütün onaylarım alınmışt
Turkcell hattıma numara taşıma işlemi yaptım ve e-Devlet üzerinden hattı aktifleştirmeye çalışırken sorun yaşıyorum. Akt...ifleştirme işlemi tamamlanmadan sim kartı telefona takarak bir hata yaptım; ardından e-Devlet’teki aktivasyon ekranına 12 haneli sim kart seri numarasını ve 8 haneli PUK kodunu doğ
Babamın üzerine kayıtlı olup uzun süre benim kullandığım, sonu 1366 ile biten eski telefon numaram, yıllar içinde Turkce...ll, Türk Telekom ve Vodafone arasında operatör değişiklikleriyle kullanıldı. En son Vodafone’daki yüksek fatura tutarları sebebiyle bu numarayı kapatıp yeni numara almaya karar ver
22.07.2026 tarihinde numara taşıma işlemi sonrasında Turkcell hattım için tarafıma kurye ile yeni bir fiziksel sim kart ...teslim edildi. Ancak sim kart telefona takıldığında cihaz sürekli “sim yok” uyarısı veriyor ve hat hiçbir şekilde kullanılamıyor. Şebeke gelmediği için arama yapamıyor, SMS göndere
22.07.2026 tarihinde Pendik Neomarin AVM’deki Turkcell bayisinden 0536 xxx xx xx numaralı yeni bir faturalı hat satın al...dım. Hattı teslim aldıktan hemen sonra, hattı sim kart paketinden bile çıkarmadan kız kardeşim numarayı telefonuna kaydedip WhatsApp üzerinden kontrol ettiğinde, bu numaranın hâlâ
17 Temmuz tarihinde Marmara Park’taki Turkcell bayisine başka bir operatörden numara taşıma işlemi için gittim. İşlemi y...apan Turkcell çalışanı benimle doğru düzgün ilgilenmedi, sürekli telefonla başka kişilerle ilgilendi ve dikkatsiz davrandı. Bu dikkatsizlik nedeniyle taşınmasını istediğim hat yeri
Turkcell hattımda Devam Festival 60 GB isimli tarifeyi kullanıyordum. Bu tarifenin taahhüdü 19.07.2026 tarihinde sona er...di ve son faturamı da ödeyerek aynı gün içerisinde hattımı Vodafone’a taşıdım. Buna rağmen hattımı hiç kullanmadığım ve hiçbir şekilde yeni bir sözleşmeye onay vermemiş olmamama ra
Yaklaşık üç yıldan uzun süredir Turkcell’de iki faturalı hat kullanıyorum. Buna rağmen mevcut müşteri olarak bana sunula...n tarifeler ile yeni müşterilere sunulan tarifeler arasında ciddi ve rahatsız edici bir fiyat farkı bulunmaktadır. Paylaştığım ekran görüntülerinde de görüldüğü üzere mevcut müşte
Turkcell kurumsal hattımı başka bir hatta taşıdığım için eski hattım kapandı ancak üzerimde tanımlı internet ve TV+ hakl...arım hala devam ediyor. Buna rağmen TV+ ve Turkcell uygulamasına girdiğimde eski hattıma tanımlı olan bu hakları şu an göremiyorum. Şu anda kullandığım yeni telefon numaram ile TV
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
