to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Hi Level Televizyonda TV+ Uygulaması Güvenlik Kriteri Nedeniyle Açılmıyor
TV+ xhbo Max aboneliğimde, yeni aldığım Hi Level marka televizyonumda TV+ uygulamasını kesinlikle açamıyorum. Uygulamayı indirdikten sonra çalıştırdığım anda, daha giriş ekranı bile gelmeden “Cihazınız güvenlik kriterlerini karşılamadığı için TV+ uygulaması açılmamaktadır. Cihazınızın işletim sisteminin ve TV+ uygulamasının güncel ve onaylı sürümlerini kullanarak tekrar deneyiniz.” uyarısını alıyorum. Televizyonu yeni aldım, cihaz yazılımını ve güncellemelerini kontrol ettiğimde sistemin güncel olduğunu görüyorum.
TV+ numaram 0539********19 olup hizmeti Bursa Mustafakemalpaşa’da kullanıyorum. Yeni, güncel bir televizyonda TV+ uygulamasını hiç açamamak ve güvenlik kriteri gerekçesiyle engellenmek hem kullanım açısından hem de verdiğim ücret açısından mağduriyet oluşturuyor.
Hi Level televizyonumda TV+ uygulamasının açılabilmesi için cihazımın gerekli kontrolünün yapılmasını, güvenlik kriterleriyle ilgili bir engel varsa bunun net şekilde açıklanmasını ve bu sorunun en kısa sürede çözülerek uygulamayı sorunsuz kullanabilmem için gerekli düzenlemenin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 30.04.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
