Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yeni Hat Aldım Ama Mesajlar Başkasına Ait

Yeni Hat Aldım Ama Mesajlar Başkasına Ait
Yeni Hat Aldım Ama Mesajlar Başkasına Ait
Ezgi
29 Ağustos 2024 16:08765

2 hafta önce Turkcell'den yeni bir hat aldım ancak bana gelen her mesaj başka birisinin adına geliyor ve çok rahatsız edici bir durum. Neden sıfır bir numara verilmedi. Bu durumun çözülmesini istiyorum. Acilen böyle bir şey olacağı bildirilmeliydi. Yardımcı olur musunuz

29 Ağustos 2024 16:08 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

1 Eylül 2024 08:32

Değerli Müşterimiz, Öncelikle bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Hazır kart ve faturalı hatlar iptal olduktan 1 yıl sonra yeniden satışa sunulur. Eğer hattınız daha önce farklı bir müşteri tarafından kullanılmışsa, hattı alırken size verilen zarfın üzerinde numaranın daha önceden kullanıldığına dair bir ibare yer alır. Güvenliğiniz açısından kişisel bilgileriniz, Turkcell tarafından kesinlikle üçüncü şahıslarla paylaşılmaz. Pazarlama–tanıtım içerikli aramalar ve mesajlar alıyorsanız, talebinizi ilgili firmaya iletebilirsiniz. Her müşterimizin kullanım alışkanlıklarına ve ihtiyaçlarına göre çeşitli hizmetlerimiz bulunmaktadır. Markalardan gelen SMS'leri engellemek için; SMSENGELLE marka ismini yazıp 2200'a gönderebilirsiniz. Bunun dışında şahıs numaralarından gelen pazarlama–tanıtım SMS'lerine ve aramalarına bizim taraftan müdahale edilememektedir. Aylık abonelik ücreti 12,9 TL'dir. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Ezgi
Ezgi
1 Eylül 2024 08:57

Ben internet üzerinden aldım böyle bir ibare yok online satış üzerinde. Zaten fiziki alan kimse bunu rıza göstermeyeceği için büyük ihtimal çareyi online üzerinden satarak çözüm üretmekle buldunuz

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Yeni Aldığım Turkcell Hattına Sürekli Yabancı Numara Aramaları Geliyor

Rojda
4 Haziran 2025 01:321.633

Turkcell'den yeni hat aldım ama almaz olaydım. Aldığım günden itibaren sürekli yabancı numaralar arıyor, mesaj atıyor. B...

Turkcell Yeni Hat Aldım Ama Başkasının Adına Mesajlar Geliyor

Rojin
16 Aralık 2023 16:521.351

22 Kasım 2023 tarihinde Turkcell'den yeni bir hat aldım ancak bana gelen her mesaj başka bir kişinin adına geliyor. Gerç...

1 Destek
1

Kullanılmış Hat Nedeniyle Yaşanan Mahremiyet İhlali Ve Mağduriyet

Hasan
24 Temmuz 2025 19:433.462

Yaklaşık 1 yıl önce Turkcell müşteri hizmetlerini arayarak kullandığım numarayı değiştirmek istedim. Tarafıma “sıfır hat...

1

Turkcell Kullanılmış Hat Şikayeti

Betül
Betül
Turkcell
15 Aralık 2023 14:311.111

Turkcell'den geçen hafta yeni bir hat aldım. Fakat hat daha önce başkası tarafından kullanılmış ve hattı açtıktan sonra ...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Turkcell'e Geçiş İçin Gönderilen Sim Bozuk, Değişim İçin Ücret İstedi

Turkcell'e Geçiş İçinGönderilen Sim Bozuk, Değişim İçin Ücret İstedi

Profil fotoğrafı
Gökhan
Turkcell Sim Kart Aktifleştirilmiyor!

Turkcell Sim KartAktifleştirilmiyor!

Profil fotoğrafı
Mustafaatıf
Turkcell Adıma Alakasız Hat Açılmış

Turkcell AdımaAlakasız Hat Açılmış

Profil fotoğrafı
Ahmet
Turkcell İnternete Bağlanamıyor!

Turkcell İnterneteBağlanamıyor!

Profil fotoğrafı
Fırat
Turkcell'den Acil Yardım!

Turkcell'den AcilYardım!

Profil fotoğrafı
Sibel
Turkcell Sim Senkronizasyon Sorunu

Turkcell SimSenkronizasyon Sorunu

Profil fotoğrafı
Erkan

Öne ÇıkanKonular

Turkcell Kategorileri