to read complaints and reviews, or file yours.Yapboz Tarifesi Paket Detayı Menüsüne Erişememe Ve Çözüm Bulunamaması
28.09.2025 tarihinden beri Turkcell uygulaması üzerinden (iPhone) ve web sitesinden Yapboz Tarifesi paket detayı menüsüne erişemiyorum. Daha önce sorunsuz şekilde kullandığım bu menüye artık ulaşamıyorum; ilgili sekme tamamen kaybolmuş durumda. Sorun her giriş yaptığımda sürekli olarak devam ediyor.
Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak bana Turkcell bayisine gitmemi ve uygulama üzerinden istek açmamı önerdiler. Fakat bu öneriler sorunun çözülmesine yardımcı olmadı.
Teknik sorunun en kısa sürede giderilmesini ve Yapboz Tarifesi’nde daha önce olduğu gibi istediğim zaman paket değişikliği yapabilmeyi talep ediyorum. Müşteri numaramın sonu: 175.
Daha önce benzer bir sorun yaşamamıştım; farklı cihazlarda ve platformlarda da aynı problemle karşılaşıyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Kısa sürede çözüldü
Merhaba İlker Bey, Talebinizin sonuçlanmasına çok sevindik. Bilgi verdiğiniz için teşekkür ederiz. :) Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
