to read complaints and reviews, or file yours. 
28.09.2025 tarihinden beri Turkcell uygulaması üzerinden (iPhone) ve web sitesinden Yapboz Tarifesi paket detayı menüsüne erişemiyorum. Daha önce sorunsuz şekilde kullandığım bu menüye artık ulaşamıyorum; ilgili sekme tamamen kaybolmuş durumda. Sorun her giriş yaptığımda sürekli olarak devam ediyor.
Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak bana Turkcell bayisine gitmemi ve uygulama üzerinden istek açmamı önerdiler. Fakat bu öneriler sorunun çözülmesine yardımcı olmadı.
Teknik sorunun en kısa sürede giderilmesini ve Yapboz Tarifesi’nde daha önce olduğu gibi istediğim zaman paket değişikliği yapabilmeyi talep ediyorum. Müşteri numaramın sonu: 175.
Daha önce benzer bir sorun yaşamamıştım; farklı cihazlarda ve platformlarda da aynı problemle karşılaşıyorum.
Turkcell Yapboz tarifesini kullanmaktayım. Yapboz özelliğini ayda yaklaşık 2-3 defa düzenli olarak sorunsuz bir şekilde kullanıyordum. Ancak 23 Eylül 2025 tarihinde uygulama üzerinden Yapboz bölümünün tamamen kaldırıldığını fark ettim. Daha önce hiçbir teknik sorun yaşamamıştım ve bu özelliği sürekl...
Turkcell Yapboz tarifesini kullanmaktayım ve aylık 321 TL ödeme yapıyorum. Özellikle Yapboz özelliğini ayda yaklaşık 10 defa düzenli olarak sorunsuz bir şekilde kullanıyordum. Ancak 23 Eylül 2025 tarihinde, uygulama üzerinden Yapboz bölümünün tamamen kaldırıldığını fark ettim. Daha önce hiçbir tekni...
Turkcell Yapboz tarifesi kullanıcısıyım. Yaklaşık 2 gündür mobil uygulamanızda Yapboz tarifesinin ayarlandığı “Paket Detayı” menüsüne erişemiyorum. Bu nedenle faturamı kendime göre ayarlayamıyor ve fatura kesim tarihine kadar sorun çözülmezse yüksek fatura ödeme riskiyle karşı karşıya kalıyorum. Ko...
Turkcell Yapboz tarifesi kullanıcısıyım. Daha önce uygulama üzerinden tarifemi istediğim gibi ayarlayabiliyordum, fakat yaklaşık 1 haftadır bu seçenek uygulamadan kaldırılmış durumda. Aynı sorunu İzmir’de yaşayan annem ve babam da kendi hatlarında yaşıyorlar. Hem taahhütsüz hem de taahhütlü hatlarda...
Yorumlar