to read complaints and reviews, or file yours.Yanlışlıkla Kapatılan Hattımın Tekrar Açılmasını İstiyorum
22.09.2025 tarihinde e-Devlet üzerinden yanlışlıkla Turkcell faturalı hattımın abonelik fesih başvurusunu yaptım. Bu işlem sonrası hattım kapandı, internete giremiyor ve arama yapamıyorum. Hattım üzerinden müşteri hizmetlerine ulaşamadığım için herhangi bir destek de alamadım.
İlgili numaram: 553 *******67. E-Devlet iptal başvuru numaram: 184809843. Aydın ilinde ikamet ediyorum ve bu tür bir durum ilk kez başıma geliyor. 184809843 numaralı başvurunun iptal edilerek hattımın tekrar aktif edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Biraz hızlı olursa sevinirim. Acil telefonumun açılması gerek.
Hala beklemedeyim bir gelişme olmadı ve Turkcell'den iletişime geçende yok.
Değerli Müşterimiz, Müşteri hizmetlerimize yaptığınız başvurunuzu inceliyoruz, sonuçlandığında bilgi vereceğiz. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Bekliyorum. Umarım en kısa sürede işlem yapılır.
Teşekkürler
