to read complaints and reviews, or file yours. 
22.09.2025 tarihinde e-Devlet üzerinden yanlışlıkla Turkcell faturalı hattımın abonelik fesih başvurusunu yaptım. Bu işlem sonrası hattım kapandı, internete giremiyor ve arama yapamıyorum. Hattım üzerinden müşteri hizmetlerine ulaşamadığım için herhangi bir destek de alamadım.
İlgili numaram: 553 *******67. E-Devlet iptal başvuru numaram: 184809843. Aydın ilinde ikamet ediyorum ve bu tür bir durum ilk kez başıma geliyor. 184809843 numaralı başvurunun iptal edilerek hattımın tekrar aktif edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
06.10.2025 tarihinde e-Devlet üzerinden kendi adıma kayıtlı olan Turkcell faturalı hattım için yanlışlıkla fesih bildirimi yaptım. Bu işlem sonucunda hattım aramalara kapandı ve internet erişimim tamamen kesildi. Durumun aciliyetinden dolayı hemen Turkcell müşteri hizmetlerini aradım. Ancak işlemin...
23 Ekim tarihinde e-Devlet üzerinden Turkcell hattım için abonelik fesih başvurusu yaptım. Yanlışlıkla numaranın tekrar aktif edilmesini istiyorum. Başvuru numarası 17348464549. Numaranın tekrar aktif edilmesini istiyorum. Acil bir şekilde çok zor durumda kaldım. Numaramla şu an işlem yapamıyorum.
15 Ekim 2025 tarihinden beri yurt dışında yaşamama rağmen faturalı Turkcell hattımın fesih işlemini e-Devlet üzerinden online olarak gerçekleştirmeye çalışıyorum. Ancak her denememde ekranda “sistemde yaşanan bir teknik aksaklık nedeni ile işleminiz tamamlanamadı” şeklinde bir hata mesajı ile karşıl...
15 gün önce Turkcell faturalı hatta geçiş başvurusu yaptım. Başvuru numaram: 18615107474. Web üzerinden başvuru yaptıktan sonra sim kartım 15 günde ancak elime ulaştı. Kart geldikten sonra e-Devlet üzerinden aktivasyon işlemini defalarca denememe rağmen bir türlü başarılı olamadım. Bu süreçte müşter...
Turkcell gnç tarifesi kullanıcısıyım. Eylül 2025 dönemine ait faturam 1550,5 TL olarak geldi. Faturamda internetimin bittiği belirtilerek ek ücretler yansıtılmış. Daha önce de benzer bir sorun yaşadım. Fatura detaylarını inceledim ve tüm ek ücretleri gördüm. Ancak bu kadar yüksek bir fatura ile karş...
Araç Takip 94 
Askercell 420 
Avans TL 55 
Cayma Bedeli 2.940 
Çocuk Hattı 263 
Dijital Servisler 1.005 
eSIM 1.126 
Fatura 17.276 
Faturalı Paketler 3.494 
Faturasız Paketler 664 
Gnctrkcll 1.000 Hat Aktivasyonu 639 
Hat Devir 845 
Hat Kapatma 807 Hat Kısıtlama 732 
Hesap 3.484 
Hız Testi 255 
İnternet 10.555 
Kampanya 1.591 
Kamu Tarifeleri 99 
Kontör 155 
Mobil İmza 831 
Mobil Ödeme 807 
Numara Değiştirme 345 
Numara Engelleme 331 
Numara Taşıma 3.402 
Pin Kodu 27 Platinum 1.066 
Puk Kodu 25 
Rahat Paketler 654 
Salla Kazan 1.257 
Sim Kart 2.760 
Superbox 4.013 
Şebeke 2.982 
Taahhüt 1.553 
Tarife Değişikliği 1.255 
TL Yükle 225 
Upcall 73 
Vınn 67 
Yurt Dışı Paketleri 2.234 
Yorumlar