to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün numaramı Turkcell’e taşıyarak mobil geçiş işlemi yaptım. Geçiş sırasında özellikle 60 GB’lik paketi istediğimi belirtmeme rağmen, Trabzon Akçaabat Bayraktar bayisi bana 40 GB’lik paketi tanımladı. Bu hatalı işlem üzerine müşteri hizmetlerini aradım, ancak onlar da sorunun çözümü için bayiye gitmem gerektiğini söylediler. Bayiye tekrar gittiğimde ise bu işlemi müşteri hizmetlerinin çözebileceğini, kendilerinin yardımcı olamayacağını ilettiler. İki taraf arasında mağdur edildim ve sorunuma hiçbir şekilde çözüm sunulmadı.
Ben 60 GB’lik paketin tanımlanmasını istiyorum. Eğer bu talebim karşılanmazsa, ücretsiz cayma hakkımın kullanılmasını veya farklı operatöre geçişimin sağlanmasını talep ediyorum. Ayrıca, benzer şekilde üç numara daha taşımayı düşünüyordum, ancak yaşadığım bu olumsuzluk nedeniyle diğer başvurularımı iptal edeceğim. Mağduriyetimin acil şekilde giderilmesini bekliyorum.
30 Kasım 2024 tarihinde başka bir operatörden 490 TL'lik 60 GB'lik paket geçişi için başvuruda bulundum. Turkcell hattımın 03.12.2024 tarihi sabahında açılacağı SMS ile bildirildi. 02.12.2024 tarihinde Turkcell, aldığım aynı paketi 390 TL olarak güncelleyip tekrar satışa sundu. Hattımın hâlihazırda ...
30.06.2025 tarihinde Türk Telekom’dan Turkcell’e numara taşıma işlemi yaptım. Taahhüdüm olduğu için 420 TL’lik 60 GB kampanyasına başvuramadım. Bayide, ileride aynı kampanyanın çıkıp çıkmayacağını sorduğumda 'Çıkmaz, zaten 7 ay sonra zam gelecek' denildi. Şu anda 500 TL’ye kullandığım tarifem, kampa...
1 ay önce numaramı farklı bir operatörden Turkcell'e taşıdım. Bayi üzerinden taşıma işlemi yaparken Altın Festival 40 GB paketi seçtim, 40 GB ile 60 GB paketi arasında kalmıştım. Numaramı taşıyan çalışan, '1 ay deneyin. Olmazsa aynı paketin bir üstü (60 GB) olana geçersiniz' dedi. Şu an 40 GB paketi...
31.08.2025 tarihinde Turkcell müşteri hizmetlerini arayarak Turkcell’e geçmek istediğimi belirttim. Görüştüğüm yetkili, 420 TL’ye 60 GB internet paketinin hattıma tanımlandığını ve 5 gün içinde yeni hattımı herhangi bir Turkcell bayisinden alabileceğimi söyledi. Aynı şekilde tarafıma SMS de gönderil...
Araç Takip 89 
Askercell 399 
Avans TL 56 
Cayma Bedeli 2.961 
Çocuk Hattı 256 
Dijital Servisler 931 
eSIM 1.134 
Fatura 17.858 
Faturalı Paketler 3.307 
Faturasız Paketler 624 
Gnctrkcll 1.153 Hat Aktivasyonu 534 
Hat Devir 873 
Hat Kapatma 727 Hat Kısıtlama 714 
Hesap 3.629 
Hız Testi 264 
İnternet 10.573 
Kampanya 1.358 
Kamu Tarifeleri 96 
Kontör 171 
Mobil İmza 571 
Mobil Ödeme 938 
Numara Değiştirme 322 
Numara Engelleme 269 
Numara Taşıma 3.203 
Pin Kodu 27 Platinum 1.125 
Puk Kodu 25 
Rahat Paketler 747 
Salla Kazan 1.328 
Sim Kart 2.565 
Superbox 3.984 
Şebeke 2.870 
Taahhüt 1.417 
Tarife Değişikliği 1.262 
TL Yükle 250 
Upcall 78 
Vınn 79 
Yurt Dışı Paketleri 2.285 
Yorumlar