to read complaints and reviews, or file yours. 
30.06.2025 tarihinde Türk Telekom’dan Turkcell’e numara taşıma işlemi yaptım. Taahhüdüm olduğu için 420 TL’lik 60 GB kampanyasına başvuramadım. Bayide, ileride aynı kampanyanın çıkıp çıkmayacağını sorduğumda 'Çıkmaz, zaten 7 ay sonra zam gelecek' denildi. Şu anda 500 TL’ye kullandığım tarifem, kampanyada 420 TL olmasına rağmen geçiş yapamıyorum çünkü 90 günlük süreyi geçtiğim söylendi. Ancak bana bu konuda herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Yeni müşterilere 90 gün süre tanındığını daha sonra öğrendim ve bu yüzden mağdur oldum. Karabük Merkez Turkcell bayisindeki çalışan, 'Geçen ay gelseydiniz yardımcı olurdum, süreniz geçmiş' dedi. Oysa bana böyle bir uyarı yapılmadı, bilgilendirilseydim daha önceki kampanyadan da yararlanabilirdim.
Şu an aylık 500 TL ödüyorum ve bugüne kadar 320 TL fazla ödedim. Taahhüt süresi boyunca toplamda 960 TL fazla ödemiş olacağım. Kendimi mağdur hissediyorum. 420 TL’lik 60 GB kampanyasına geçişimin sağlanmasını ve fazla ödediğim tutarın iade edilmesini talep ediyorum.
31.08.2025 tarihinde Turkcell müşteri hizmetlerini arayarak Turkcell’e geçmek istediğimi belirttim. Görüştüğüm yetkili, 420 TL’ye 60 GB internet paketinin hattıma tanımlandığını ve 5 gün içinde yeni hattımı herhangi bir Turkcell bayisinden alabileceğimi söyledi. Aynı şekilde tarafıma SMS de gönderil...
Mart ayında Turkcell'e hat taşıma işlemi yaptırdım. 210 Tl ücretle geçişi yaptık. İlk fatura 190 TL olarak geldi. Otomatik ödeme talimatı yapıldığından bir sonraki kart ekstremde gördüğümde normal karşıladım. Mayıs ayı gelen fatura 489TL. Bir sorun olduğunu anlayınca bayiye gittim. Bayi taahhüdün si...
Turkcell’de 60 GB’lik tarifemi kullanıyordum. Taahhüt bitiş tarihime 6 gün kala, 10.10.2025 tarihinde numaramı başka bir operatöre taşıdım. Ancak son faturamda, telefonla edindiğim bilgiye göre yaklaşık 380 TL cayma bedeli yansıtıldı. Fatura detayını talep etmeme rağmen, numara taşıma işlemi nedeniy...
10.01.2025 günü Türk Telekom'dan Turkcell'e geçtim. Turkcell yetkili bayisinde, elemanıyla beraber online tarifelerin daha ucuz olduğunu gördük. Ve onu seçti bu daha iyi dedi. Aynen Favorim 25 GB tarifesini seçtik. 420 liraydı. Sonrasında 2 gün sonra bana tarifeniz 810 lira olmuştur diye Turkcell'de...
1 hafta önce Turkcell bayisinden numara taşıma işlemi gerçekleştirdim. Bayi beni "bir daha böyle kampanya gelmeyecek, kesin geç" diye yanlış bilgilendirdiği için geçtim. 1 hafta sonra daha uygun bir tarife geldi. Şimdi Turkcell bayisinin bu yanlış bilgilendirmesinden mağdurum. Şu anki paketim 40 GB,...
Araç Takip 94 
Askercell 419 
Avans TL 55 
Cayma Bedeli 2.938 
Çocuk Hattı 263 
Dijital Servisler 1.005 
eSIM 1.126 
Fatura 17.266 
Faturalı Paketler 3.495 
Faturasız Paketler 663 
Gnctrkcll 1.000 Hat Aktivasyonu 639 
Hat Devir 844 
Hat Kapatma 806 Hat Kısıtlama 732 
Hesap 3.484 
Hız Testi 254 
İnternet 10.536 
Kampanya 1.590 
Kamu Tarifeleri 99 
Kontör 153 
Mobil İmza 831 
Mobil Ödeme 805 
Numara Değiştirme 344 
Numara Engelleme 331 
Numara Taşıma 3.402 
Pin Kodu 27 Platinum 1.065 
Puk Kodu 25 
Rahat Paketler 651 
Salla Kazan 1.257 
Sim Kart 2.759 
Superbox 4.007 
Şebeke 2.978 
Taahhüt 1.554 
Tarife Değişikliği 1.256 
TL Yükle 225 
Upcall 72 
Vınn 67 
Yurt Dışı Paketleri 2.233 
Yorumlar