to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Mail Adresine Gönderilen Fatura İptal Bildirimi
Turkcell den aşağıda ekran görüntüsü yer alan mailler alıyorum. Bu mail adresi sizin midir?
İsim soyad ve doğru mail adresine gönderiliyor, bu bilgilerim sizin kanalınızla mı ulaştı birilerine.
Mailde:
U*** E****;
Talebiniz üzerine 24/10/2024 12:23 itibariyle 5300****11 numaralı faturalı hattınız için iptal işlemleri başlatıldı.
Güncel fatura tutarınız 1064.73 TL'dir. Geçmiş dönemlerde ödenmemiş faturalarınız varsa bu tutara dahil değildir.
Faturanızı 09/11/2024 tarihine kadar ya da hemen şimdi aşağıdaki ödeme alanına tıklayarak veya Turkcell uygulamasından kolayca ödeyebilirsiniz.
Hattınıza ait Financell cihaz/tatil krediniz varsa ödenmiş faturanıza kredi tutarınız dahil değildir. Kredinizin ödeme tablosuna Financell/Hesabım sayfasından veya 0850 200 0532 Financell Müşteri Hizmetleri'nden ulaşabilirsiniz.
Böyle bir hattım yok, konuyla ilgili bilgi rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Merhaba Uğur Bey, Talebinizle ilgili inceleme yapılabilmesi için imzalı dilekçenizi, kimliğinizi irtibat numaranız ve talebinizle birlikte iletmeniz durumunda memnuniyetle yardımcı olacağız. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi Turkcell uygulamamız içinde yer alan "Yardım- Yeni talep İlet" bölümlerinden iletebilir; taleplerinizin durumunu "Taleplerim" bölümünden kontrol edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Ben de aynı mesajdan aldım. Muhtemelen yeni dolandırıcılık yöntemi. Devletten teyit edilebilir