to read complaints and reviews, or file yours. 
10 Eylül 2025 tarihinde Turkcell faturalı hattımı farklı bir operatöre taşıdım ve tarafıma 341 TL cayma bedeli yansıtıldı. Ancak, bu cayma bedelinin yanlış hesaplandığını düşünüyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm, kayıt oluşturuldu fakat olumsuz dönüş yapıldı ve detaylı bir açıklama alamadım.
Yanlış hesaplandığını düşündüğüm bu cayma bedelinin iadesini talep ediyorum. Konunun tekrar incelenerek tarafıma detaylı bilgi verilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Turkcell hattımı başka operatöre taşımak istedim. 19.04.2025 ve 20.04.2025 tarihlerinde müşteri hizmetleri ile görüştüğümde cayma bedelimin 300 lira olduğunu söylediler. 21.04.2025 tarihinde hattım başka operatöre geçti ve bunun üzerine bana 621,99 TL cayma bedeli yansıtıldı. Bir gün içerisinde bu k...
Turkcell’de Taahhüt sürem bitmesine yalnızca 2 gün kala başka bir operatöre geçiş yaptım. Ancak 10 Eylül 2025 tarihli faturama, 425 TL cayma bedeli yansıtıldığını gördüm. Konu hakkında müşteri hizmetleriyle görüştüm fakat net bir açıklama alamadım. Bildiğim kadarıyla, taahhüt bitimine 30 günden az ...
11.09.2025 tarihinde, taahhüt sürem dolduğu için Turkcell faturalı hattımı başka bir operatöre taşıdım. Ancak taahhüdüm bitmiş olmasına rağmen, tarafıma 1.040,08 TL cayma bedeli yansıtıldı. Bu ücretin haksız yere tahsil edildiğini düşünüyorum ve iptal edilmesini talep ediyorum. İşlemlerimi telefon ü...
Turkcell mobil faturalı hattımı 16.07.2025 tarihinde bayiden işlem yaparak başka operatöre taşıdım. Hattı taşıdıktan kısa bir süre sonra, 14 günlük süre dolmadan hattımı iptal etmeme rağmen 527 TL tutarında cayma bedeli yansıtıldı. Bu durumu müşteri hizmetleri ile görüştüm. 14 gün içerisinde cayma ...
11 Ağustos 2025 Salı günü, Turkcell faturalı hattımda taahhüdümün son ayında olmama rağmen, operatör değişikliği yaptığım için tarafıma 1.144,00 TL tutarında cayma bedeli yansıtıldı. Bu durumun haksız olduğunu düşünüyorum. Konuyla ilgili Turkcell müşteri hizmetleriyle görüştüm ve bana, “Son ayın içe...
Araç Takip 95 
Askercell 419 
Avans TL 56 
Cayma Bedeli 2.951 
Çocuk Hattı 262 
Dijital Servisler 997 
eSIM 1.122 
Fatura 17.306 
Faturalı Paketler 3.478 
Faturasız Paketler 660 
Gnctrkcll 1.003 Hat Aktivasyonu 630 
Hat Devir 842 
Hat Kapatma 799 Hat Kısıtlama 732 
Hesap 3.488 
Hız Testi 254 
İnternet 10.639 
Kampanya 1.582 
Kamu Tarifeleri 99 
Kontör 159 
Mobil İmza 828 
Mobil Ödeme 810 
Numara Değiştirme 341 
Numara Engelleme 327 
Numara Taşıma 3.400 
Pin Kodu 27 Platinum 1.064 
Puk Kodu 25 
Rahat Paketler 667 
Salla Kazan 1.263 
Sim Kart 2.768 
Superbox 4.027 
Şebeke 2.979 
Taahhüt 1.543 
Tarife Değişikliği 1.258 
TL Yükle 228 
Upcall 73 
Vınn 67 
Yurt Dışı Paketleri 2.238 
Yorumlar