İade Hakkı Reddedildi Ve 6.700 TL Geri Ödenmedi

01 Mart tarihinde Bursa Korupark AVM Koray Spor mağazasından eşim bana hediye olarak Adidas Spezial model bir ayakkabı satın aldı. Alışverişten yaklaşık 1 saat sonra ürünü iade etmek için mağazaya geri gittiğimizde, iade talebimizin kabul edilmeyeceği söylendi.

Mağaza görevlileri, gün içinde yapılan alışverişlerde dahi iade hakkımızın olmadığını ve genel olarak iadenin kapalı olduğunu ifade ettiler. Ürün hiç kullanılmamış olmasına ve çok kısa süre önce alınmış olmasına rağmen, herhangi bir şekilde yardımcı olunmadı. 6.700 TL tutarındaki alışveriş nakit ödeme ile yapılmıştı.

Hem tüketici olarak iade hakkımızın göz ardı edilmesinden hem de mağazanın bu katı tutumundan dolayı Koray Spor’dan bir daha alışveriş yapmayı düşünmüyorum. Adidas Spezial ayakkabının iadesinin alınmasını ve 6.700 TL ücretin tarafıma nakit olarak geri ödenmesini talep ediyorum.