to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell faturalı hatlarımdan birinin taahhüdü bitmişti. Taahhüt yenilerken yanlışlıkla diğer hattıma işlem yapmışım. Hemen müşteri temsilcisini aradım ve işlemin düzeltilmesini rica ettim. 1300 TL ceza yansıtılacağı söylendi. Bu nasıl bir uygulama? Ayrıca benim seçtiğim taahhüt, esnaf paketiymiş. Ben esnaf da değilim.
31 Ekim 2025 tarihinde yanlışlıkla Turkcell faturalı hattım için taahhüt yeniledim. Hemen ardından, yaklaşık 5 dakika sonra müşteri hizmetlerini arayarak vazgeçmek istediğimi belirttim ve iptal talebinde bulundum. Görüşmemde bana 400 TL ceza ödemem gerektiği söylendi. Ancak daha sonra bana 930 TL ta...
Taahhüt süresi doldu, yenileme yapmadım diye abartı ceza ücreti geldi. Turkcell de hattım var. 3 Tane. Kendim, eşim ve annem kullanıyoruz. 1 Yıllık taahhüt verdim, taahhüt süresi dolunca yenilemenin süresini birkaç gün geçirmişim. Neticede aynı operatörde taahhüde, daha yüksek bedelli bir tarife il...
20 yıllık Turkcell müşterisiyim. Taahhüt sürem bitmesine 49 gün kalmasına rağmen gönderilen taahhüt yenileme mesajındaki linke giderek işlem yaptım. Aynı paket içeriğini şimdi işlem yaparak taahhüt süremi uzatacağımı düşünerek paket alımı gerçekleştirdim. Ancak yeni paket satın aldığımı fark eder et...
Turkcell uygulaması, taahhüdü biten tarifemden sonraki ay yenilenen taahhütsüz fiyatı aynı fiyattan gösterdi. Bu durumdan şüphelendiğim için müşteri hizmetlerini aradım. Ancak gösterilen fiyatın 3 katı fazla miktarda ödeme yapmam gerektiğini söylediler. Fotoğraflı şikayet ilettiğimde, hatanın benim ...
Turkcell faturalı hat kullanıyorum. Hattıma tanımlı taahhüt Şubat ayında bitecek gözüküyordu. Aralık ayında Turkcell müşteri hizmetleri aradı, taahhüdünüz bitecek yenileyelim mi diye. Ben de incelemek adına telefonu kapattım, mobil uygulamaya geçtim. Müşteri hizmetlerini verdiği ücretin aynısı uygul...
Araç Takip 94 
Askercell 420 
Avans TL 55 
Cayma Bedeli 2.939 
Çocuk Hattı 263 
Dijital Servisler 1.005 
eSIM 1.126 
Fatura 17.276 
Faturalı Paketler 3.494 
Faturasız Paketler 663 
Gnctrkcll 1.000 Hat Aktivasyonu 639 
Hat Devir 845 
Hat Kapatma 807 Hat Kısıtlama 732 
Hesap 3.484 
Hız Testi 255 
İnternet 10.553 
Kampanya 1.591 
Kamu Tarifeleri 99 
Kontör 155 
Mobil İmza 831 
Mobil Ödeme 806 
Numara Değiştirme 346 
Numara Engelleme 331 
Numara Taşıma 3.402 
Pin Kodu 27 Platinum 1.066 
Puk Kodu 25 
Rahat Paketler 654 
Salla Kazan 1.257 
Sim Kart 2.760 
Superbox 4.013 
Şebeke 2.981 
Taahhüt 1.552 
Tarife Değişikliği 1.254 
TL Yükle 225 
Upcall 73 
Vınn 67 
Yurt Dışı Paketleri 2.234 
Yorumlar