to read complaints and reviews, or file yours. 
Kullandığım operatör Turkcell değil, Turkcell'e herhangi bir bağlantım bile yok ama sürekli SMS üzerinden farklı farklı numaralar ve bunların faturalarının ödenmediğine dair mesajlar alıyorum. Az önce Turkcell'in kendi numarası üzerinden arama geldi. Mesajlar da Turkcell'den geliyor. Zaten bu konu hakkında 3 defa müşteri hizmetleriyle konuştum, form falan doldurdular ama hiçbir çözüm yok. Hâlâ aramalar geliyor, hâlâ mesajlar geliyor. Artık bu durumdan rahatsız oluyorum. Umarım bu faturaların ödenmediği için benim numaramdan mahkeme süreci vs. olmaz.
Turkcell firmasında adıma kayıtlı hat olmamasına rağmen her gün farklı numaralara ait 'fatura borcunuz bulunmaktadır' diye mesaj gelmektedir. Müşteri temsilcisini arayarak belirtilen numaralar benim değil, kimin olduğunu da bilmiyorum diyerek işlem yaptırıyorum. Ancak aradan birkaç ay geçtikten sonr...
Turkcell cep telefonuma uzun süredir, bana ait olmayan farklı faturalı hatlara ait “son ödeme tarihi” içeren bilgilendirme SMS’leri geliyor. Bu mesajlarda her ay farklı numaralara ait fatura bilgileri paylaşılıyor ve kendi faturamla ilgisi yok. Yıllardır aralıklarla yaşadığım bu durum bir süre durmu...
Merhaba, faturası ödenmeyen bir kişi tarafından sürekli olarak Turkcell'den borç mesajları ve aramalar alıyorum. Bana ait olmayan bu durum için yardımcı olabilir misiniz? Ne gibi bir yol izlemem gerekiyor, çok rahatsız olmaya başladım. Bu konuda ısrarla devam ediyorlar, ne yapmalıyım?
Yorumlar