to read complaints and reviews, or file yours. 
Çanakkale Merkez Sezerler İletişim Turkcell bayisinden, eşim cezaevinde olduğu için onunla görüşebilmek amacıyla 3’ünde faturalı hat satın aldım. Ancak daha sonra öğrendim ki, bu işlem için aslında yeni bir hat almama gerek yokmuş ve sadece ilgili operatöre ait bir belge verilmesi gerekiyormuş. Ertesi gün cezaevine gittiğimde böyle bir hatta ihtiyaç olmadığını öğrendim ve hattı iade etmek istedim fakat bayi iade talebimi kabul etmedi.
Hat alımı sırasında 990 TL ödeme yaptım. Başka bir operatöre gittiğimde de böyle bir hatta gerek olmadığını söylediler. Bayiyle tekrar görüştüğümde ise “Siz hat istemişsiniz, hat verdik” şeklinde bir açıklama yapıldı ve herhangi bir çözüm sunulmadı.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, hattın iptal edilmesini ve ödediğim 990 TL’nin iadesini talep ediyorum.
13 Ağustos'ta Mersin'deki bir Turkcell bayisinden faturasız hat satın aldım ve bunun için 990 TL ödeme yaptım. Ancak hattı aldığım günden beri numaramın başkası tarafından da kullanıldığını fark ettim. Sürekli olarak bana ait olmayan aramalar ve mesajlar alıyorum. Özellikle önceki sahibinin Suriyeli...
Dün Kavacık’taki Turkcell yetkili bayisinden faturasız hat satın aldım. Bana hattın fiyatının 3.500 TL olduğu söylendi. İçinde 50 GB internet olduğu belirtildi. İşlem sırasında bana bir saat verdiler ve bunu da hediye olarak gösterdiler. Ben de gerçekten kampanya kapsamında verilen bir hediye olduğu...
31 Temmuz 2025 tarihinde Turkcell uygulaması üzerinden 990 TL tutarında bir hat satın aldım. Ardından 4 Ağustos’ta ikinci bir hat daha aldım, yine 990 TL. Ancak iki defa da mağazaya gidip hatlarımı almaya çalıştım, fakat hiçbirini vermediler. Ödemeleri mobil bankacılık üzerinden yaptım ve elimde tü...
Turkcell’den yaklaşık bir yıl önce aldığım faturalı hattımı bu yılın başında kaybettim ve o tarihten beri kullanamıyorum. Hattımı iptal ettirmek için müşteri hizmetlerini defalarca aradım, ancak “yardımcı olamıyoruz” şeklinde yanıtlar aldım. Ayrıca bir Turkcell mağazasına da gidip başvuru yaptım, or...
Turkcell hattımı askere giderken Askercell tarifesine geçirdim. Terhis olduktan sonra hattımı tekrar normal (faturasız) hatta geçirmek istedim. Bunun için müşteri hizmetlerini aradım, bana bayiye gitmem gerektiği söylendi. 12 Eylül 2025 tarihinde Diyarbakır Çınar ilçesindeki Turkcell bayisine gittim...
Yorumlar