to read complaints and reviews, or file yours. 
Numara taşımak için bayiye gittim.
Turkcell kullandığımı adreste çekmediğini belirttim.
Tekrardan Turkcell'e geçmek istiyorum ama adresimi de Çekmez ise erken iptal bedeli cayma bedeli ödemeden Turkcell'den ayrılabilir miyim diye sorduğumda.
İlgilenen kişiye evet herhangi bir cayma erken iptal bedeli 14 gün içinde ödemezsiniz diye bilgi verdi ve arkadaşından teyit aldı.
İşlemi yaptık onaylandı.
Müşteri hizmetlerini arayıp sorduğumda erken iptal bedeli çıkacağını söylediler.
Tekrar şubeye gittim müşteri hizmetleri bu şekilde bilgi veriyor. Nasıl olacak diye sorduğumda.
Sizin işlemden sonra araştırdık faturasız hatlar için geçerliymiş bizde bilmiyorduk diye bilgi verdiler.
Bu konuda ben mağdur oldum. Müşteri hizmetlerine şikayet kaydı açtırdım.
Dönüş yaptılar müşteri hizmetleri mağaza müdürü ile görüşmüş.
Bu şekilde bahsettiğim gibi bilgi vermemişler bana kısacası beni yalancı çıkardılar.
Yalan beyanda bulunup satış yapıyorlar. İnsanları mağdur ediyorlar
26.03.2025 tarihinde Turkcell bayisine hattımı taşımak için güle oynaya girdiğim bayiden 2 (iki) adet üzerime kayıtlı numaramı taşıma kararı verdim. Eve gittim, henüz 40 dakika bile olmadan üzerime kayıtlı hattımdan bir tanesinin cayma bedeli olduğunu öğrendim ve henüz 40 dakika olmamış geri döndüm ...
25.05.2024 Cumartesi günü saat 13.30 sularında Turkcell abone merkezine giderek hattımı taşıma işlemini başlattım. Bugün yani 26.05.2024 Pazar günü ise vazgeçtiğimi bildirmek için müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri hizmetleri, işlemi abone merkezinden yaptığım için yardımcı olamayacaklarını, abone...
Hattımın taahhüdünün bittiğini düşünerek Turkcell'e geçiş yapmak için başvuru yaptım. Daha sonra taahhüdümün bitmesine bir aydan daha fazla zaman kaldığını dolayısıyla yüklü bir miktar cayma bedeli ödeyeceğimi fark ettim. Ertesi gün başvuru yaptığım Turkcell bayisine giderek başvurumu iptal etmek is...
Üyelik yaptığım numara ile Turkcell müşterisiyim. 13.12.2024 te Turkcell'e geçtim ancak aşırı derecede kötü çektiği için Turkcell den çıkmak istedim. 19.12.2024 de farklı hatta geçmek için başvurumu yaptım. Ancak Turkcell olarak bana cayma bedeli çıkarıyorsunuz. Kanunlar gayet açık ve bu konuda atı...
Araç Takip 90 
Askercell 410 
Avans TL 55 
Cayma Bedeli 2.980 
Çocuk Hattı 256 
Dijital Servisler 953 
eSIM 1.139 
Fatura 17.759 
Faturalı Paketler 3.375 
Faturasız Paketler 637 
Gnctrkcll 1.102 Hat Aktivasyonu 578 
Hat Devir 876 
Hat Kapatma 751 Hat Kısıtlama 720 
Hesap 3.585 
Hız Testi 261 
İnternet 10.644 
Kampanya 1.417 
Kamu Tarifeleri 97 
Kontör 164 
Mobil İmza 592 
Mobil Ödeme 896 
Numara Değiştirme 322 
Numara Engelleme 282 
Numara Taşıma 3.342 
Pin Kodu 28 Platinum 1.109 
Puk Kodu 26 
Rahat Paketler 730 
Salla Kazan 1.308 
Sim Kart 2.597 
Superbox 4.004 
Şebeke 2.903 
Taahhüt 1.459 
Tarife Değişikliği 1.257 
TL Yükle 241 
Upcall 78 
Vınn 73 
Yurt Dışı Paketleri 2.282 
Yorumlar