Turkcell Vınn sorunu

Yaklaşık 4 ay önce Turkcell Van Ömeroğluları bayisinden 2.500 TL ödeyerek Ttec marka kablosuz kulaklık satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden beri kulaklıkta hem şarj sorunu hem de sürekli bağlantı kopması problemi yaşıyorum; bu nedenle ürünü sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Yaşadığım sorunlar üzeri...

Turkcell VINN 4.5G data hattımda tanımlı statik IP adresimi 19.11.2025 tarihinden beri kullanamıyorum. Statik IP almama ve statik IP adresimin tarafıma bildirilmiş olmasına rağmen hattım üzerinden sürekli farklı IP adresleriyle çıkış yapılıyor ve bu nedenle sistemlerime bağlanamıyorum. Biz bir sigo...

Yaklaşık 3 aydır Turkcell MW40V 4.5G VINN WiFi cihazımda sürekli aynı sorunu yaşıyorum. Modemi her açtığımda tüm lambalar yanıyor ve cihaz bu şekilde kalıyor, internete bağlanamıyorum. Cihazı defalarca resetlememe rağmen sorun çözülmedi. Bu süreçte cihazı Turkcell bayisine da götürdüm fakat yardımcı...

Merhaba, Turkcell VINN paketimin süresi dolmuş ve otomatik olarak yüksek bir tutar üzerinden fatura kesilmiş. Mesaj gönderildiği söyleniyor, ancak mesajlar muhtemelen çocuklar tarafından silindi. Ben zaten mesajı görsem mutlaka dönüş yaparım. Benden izin alınmadan fatura kesilmiş ve yaklaşık iki kat...

Turkcell'den aldığım VINN cihazıma başka bir operatörün sim kartını taktım ve geçersiz sim kart hatası alıyorum. Lütfen bu soruna bir çözüm.

Turkcell VINN data hattımda kırmızı ışık yanıyor ve mavi ışık yanmıyor. İnternete bağlanılamıyor ve bu sorun 48 saatten fazladır. Devam ediyor. Bu konu hakkında yardımcı olunmasını istiyorum. Turkcell Teknik Desteği'ne ne zaman arasam, ulaşılamıyor. Tarafıma konu ile ilgili dönülmesini rica ediyorum...

Geçen yıl kullanmaya başladığım 530-*****54 numaralı modem hattını bir yıllık sözleşme süresi sona erdiğinde, ne akla hizmet olduğunu bilmediğim şekilde, bana göre sebepsiz yere değiştirdiniz. Yerine verdiğiniz 530-*******94 numaralı hat için bana bugüne kadar 541,90 TL'lik fatura çıkartılmış olup, ...

Turkcell'den kullanmakta olduğum data hattımla alakalı internet erişim problemi yaşıyorum ve bu yaşadığım sorun 1 değil, 2 değil, 3 değil. Sorunumu dile getirmeme rağmen internet kullanımımı sağlayamadıklarını görmelerine rağmen kullanamadığım günlerin iadesini yapmayacaklarını dile getiriyorlar. Ko...

Geçen yıl kullanmaya başladığım 530-5537754 numaralı modem hattını bir yıllık sözleşme süresi sona erdiğinde, ne akla hizmet olduğunu bilmediğim şekilde, bana göre sebepsiz yere değiştirdiniz. Yerine verdiğiniz 530-110 31 94 numaralı hat için bana bugüne kadar 541,90 TL'lik fatura çıkartılmış olup, ...

Kurban bayramı 2024 öncesi aldığım Turkcell VINN çalışmaması Şengüller Suadiye'den 29-30 yaşlarında bir satıcı benden ilk önce 1100 TL istedi. Türk'üm deyince 800 TL dedi ve şifreni kaldırdım dedi. 2 aydır bu VINN'ı kullanamıyorum. Şifre kalkmış gibi de görünmüyor.

2013 senesinde Turkcell'den VINN internet aparatı aldım. Tüm borçlarını ödeyip kapattırmama rağmen. Seneler sonra telsiz vergi ücreti çıkarıp 8 TL için bana hiçbir bilgi vermeden yasal takibe almışlar. Ben bu borcu E-Devlet'ten görüp 4 Mayıs 2024 de ödememe rağmen halen kayıtlarda çıkıyor. Bu kayıtl...

Elimde Turkcell VINN var hattı olmadığı için Vodafone hat taktım. Fakat içerisinde internette olduğu halde internet bağlantısı gerçekleşmiyor. Arada bir çekiyor o da gidiyor hemen. Bölgede Vodafone çekiminde sorunda olmamasına rağmen internet bağlantısı yapamıyorum sebebini veya çözümünü öğrenmek is...

Şirket hatları, VINN lar, personel hatları hepsi Turkcell ama hat ve internet sıkıntı var. Çekmiyor, konuşurken hat gidiyor. Youtube.com dan en düşük kalitede bile video izlenmiyor. En yüksek fiyat ama kalite sıfır Denizli Merkezefendi, Bozburun Mahallesi 7101 sokak. No:3

Yaklaşık 1 sene belki biraz daha fazladır. Turkcell'i VINN mobil için kullanıyorum is sebebi ile ve her ay yeniliyorum. Neyse ki son bu ay kullanıyorum artık Telsim de 4.5G'ye geçtiğine göre. Bu bir sene içerisinde tek istediğim lazım olunca düzgün bir destek hattı ve çalışırken internet sorunu yas...

Müşteri hizmetleri VINN modem cihazının şifresini değiştirmede yardımcı olmuyor. 25 dakika boyunca ilgili birime aktarıyorum diyerek sürekli başka birinin ilgilendiğini söyledi. Biz yapamıyoruz Superbox bölümü yapıyor, onlar teknik departman yapıyor, şu yapıyor, bu yapıyor... Sorunum çözülemedi.

2A y kadar önce aldığım Turkcell VINN sürekli kopuyor, internete girmek mümkün değil. Bu cihaza 15 kişinin birden bağlanabildiği bilgisi verildi bize Turkcell mağazasından ancak bırak 15 kişiyi, işim dolayısıyla yalnızca ben kullanmaya çalışırken ben bile bağlanamıyorum. 380-450 liraya yakın aylık ü...

Daha birkaç ay önce satın almış olduğum VINN WiFi cihazımın şarj edilmesi ile alakalı problem yaşıyorum. Dolsa bile mavi ışık stabil hale gelmiyor. Şarja taktığım halde çıkardığımda kırmızı ışık yanıyor. Zaten açık kalması da (kapattım zannederken) cabası. Niye bu kadar kullanışsız bir cihaz ürettin...

Turkcell VINN 4.5G kullanıyoruz. İki aydır internetimiz bağlanmıyor. Tekirdağ çorluda Bayiiye gidiyoruz cihazın şarjı bitmiş diyorlar. Böyle bir şey olabilir mi ışığı yanan cihazın nasıl şarjı biter, nasıl personel çalıştırıyorsunuz, müşteri hizmetleriyle de sorunumuzu çözemiyoruz. İki ay oldu ya İk...

Turkcell konusunda yanılmışım. Turkcell VINN tam bir hayal kırıklığına dönüştü. Eczanemizde kullandığımız medula sistemi için Turkcell'den VINN aldık, statik IP ye çevirip sosyal güvenlik kurumuna bildirdik. 3 aydan sonra aynı IP ile erişim sağlayamadık. VINN IP si statik yaptığımız halde sürekli de...

Merhaba uzun zamandır kullanmadığım Turkcell VINN Wi-Fi cihazımı kullanmak için açtığımda şebekenin gelmediğini fark ettim. Merkeze Turkcell bayiye götürüp bakmalarını rica ettim, baktıktan sonra IMEI numarasının silindiğini söylediler. Yaptırmaları için rica ettiğimde biz yapamayız deyip ilgilenmed...