Uzun Süreli Abonelere Uygun Tarif Ve Sadakat İndirimi Talebi

Yaklaşık 3 yıldır Turkcell faturalı hat kullanıyorum ve operatörden genel olarak memnunum. Ancak son 1 yıldır her ay yaklaşık 477 TL fatura ödüyorum ve uzun süredir müşteri olsam da bana daha uygun bir tarife veya sadakat indirimi sunulmamasından dolayı kendimi mağdur hissediyorum.

Çevremdeki kişiler benzer kullanımlarda 200–300 TL bandında tarifelerden yararlanabildiklerini söylerken, bana bu seviyelerde bir teklif sunulmaması açıkçası üzücü. Turkcell uygulamasında da daha uygun tarifeler gördüğüm halde, mevcut faturam bu seviyeye düşmediği için bu durumu anlamlandıramıyorum.

Uzun süredir Turkcell abonesi olmam ve operatörden memnuniyetim göz önüne alınarak, bana da daha makul ücretli, avantajlı bir tarife veya sadakat indirimi tanımlanmasını talep ediyorum. Gerek fatura tutarımın düşürülmesi gerekse uzun süreli abonelere özel bir kampanyadan yararlandırılmam konusunda yardımcı olunmasını rica ederim.