5
Çözüldü
1500 TL Telefon Güncelleme Ücreti İçin Açıklama Ve İade Talebi
25 Temmuz Cumartesi akşamı saat 19.00’dan sonra İstanbul Cevahir AVM’deki T...urkcell mağazasına gittim. Hattımla ilgili “telefon güncelleme” işlemi için
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.
Bahar
Doğrulanmış
Temmuz 2026'dan beri üye
Şikayetleri
Destekledikleri
Kimlik Güncellemesi İçin Alınan 1.000 TL Ücretine İtiraz
Turkcell hattımın kimlik güncellemesi için tarafıma SMS ile bayiye gitmem gerektiği bildirildi. Bunun üzerine bugün, 22....07.2026 tarihinde Bursa Gürsu’daki Gama Telekomünikasyon isimli Turkcell bayisine giderek hattımın güncelleme işlemini yaptırdım. İşlem tamamen hat güncellemesi olmasına rağmen be
Turkcell Şişli Mağazasında Ücretsiz Kimlik Teyidi İçin 1500 TL Nakit Talebi
27.07.2026 tarihinde saat 19:09–19:20 arasında İstanbul Şişli Cevahir AVM’de bulunan Turkcell İletişim Merkezi’ne hattım...ın yasal mevzuat gereği yapılması zorunlu ve ücretsiz olan kimlik bilgileri teyit işlemi (abonelik güncelleme) için başvurdum. Bu işlem sırasında mağaza çalışanları, Turkcell’in üc