Turkcell uygulaması

Turkcell bünyesindeki Kazan Kazan / Kim 1 GB İster uygulaması üzerinden 200 TL’lik avantaj kulübüne katıldım. Bu işlemde...n sonra benim herhangi bir onayım ve bilgim olmadan ablamın hattına iki kez, kendi hattıma da bir kez daha internet tanımlandığını sonradan fark ettim. Uygulamaya girdiğimde fazlad...

Turkcell mobil faturalı hattımı Şanlıurfa Birecik ilçesinde kullanıyorum ve hattım neredeyse hiçbir yerde düzgün çekmiyo...r. Evde, sokakta ve genel olarak ilçe içinde bulunduğum her yerde internet bağlantım son derece zayıf, çoğu zaman uygulamalar dahi açılmayacak kadar yavaş çalışıyor. Bu sorun uzun...

Uzun süredir Turkcell hattımla ilgili, 10 aya yakın bir süredir yüksek ve haksız olduğunu düşündüğüm faturalar ödüyorum.... Ağustos ayı da dahil olmak üzere geriye dönük yaklaşık 10 aylık dönemde faturalarımın usulsüzce yükseltildiğini, tarafıma haksız yüksek fatura çıkarıldığını düşünüyorum. Bu süreç...

Kullanmakta olduğum Turkcellbox hattıma ait paketimin sözleşmede taahhüt edilen aylık tutarı 786 TL olmasına rağmen, Ağu...stos ayı için tarafıma 1.012,12 TL tutarında fatura çıkarılmıştır. Fatura farkının sebebi tarafıma "geç ödeme" olarak açıklanmıştır; ancak faturalarımı ödemek amacıyla sisteme ve ö...

Turkcell abonesi olarak 537 *******20 numaralı faturalı hattımın özellikle son dönem faturasında yer alan yüksek konuşma... ücretiyle ilgili bilgi talebimi ve itirazımı iletmek istiyorum. Eylül 2026 dönemine ait faturamı 5.421,30 TL olarak mobil uygulamanızdaki bilgilendirme üzerinden dün öğrendim. Bu...

Turkcell Platinum araç yıkama kampanyasından faydalanmak için 06.09.2026 günü saat 11:30 civarında Mersin Mezitli’de yer... alan anlaşmalı oto yıkama servisi HP Detailing’e gittim. Uygulama üzerinden kampanyayı kontrol ederek anlaşmalı yer olarak orayı gösterdiği için ücretsiz oto yıkama hizmetini alma...

Turkcell uygulaması üzerinden bir tanıdığıma ait 5372****61 numaralı hatta paket yüklemek isterken dalgınlıkla uygulamad...a açık olan diğer tanıdığımın hattı olan 5380****43 numaralı hatta 03.09.2026 tarihinde saat 19.56’da 650 TL’lik paket yükleme işlemi yaptım. Ödeme, tarafıma ait Axess kredi kartı ...

Turkcell bireysel hattıma ait 10 Eylül 2026 dönemli faturam uygulamada 2.040,30 TL olarak görünmektedir ve bu tutar tama...men haksız ve kabul edilemez bir bedeldir. Bu durum üzerine bugün müşteri hizmetlerini aradım. Görüştüğüm temsilci, faturaya ek bir paket yansıtıldığını ve bu paketi benim onaylad...

Turkcell Superbox hattımda sosyal destek indirimi olmasına rağmen son iki faturam indirimsiz olarak kesilmektedir. 20 Ma...yıs ve 20 Haziran tarihlerinde kesilen faturalarımda sosyal destek indirimi doğru şekilde uygulanırken, 20 Temmuz ve 20 Ağustos tarihlerinde kesilen faturalarda indirim yansıtılmam...

Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Salla Kazan kampanyasından kazandığım GB’ler hattımda aktif görünmesine rağmen, si...stem bunları kullanmak yerine doğrudan ana internet paketimi tüketiyor. Özellikle Salla Kazan’dan gelen 2,5 GB internetim varken, kullanımım ana paketimden düşüyor ve paketim çok d...

Turkcell hattımda kullanmakta olduğum dolu Ultra 20 GB paketimin bitiş tarihi 10.09.2026 olmasına rağmen, 02.09.2026 tar...ihinde iznim, bilgim ve onayım olmadan hatta paket yenilemesi yapılmıştır. Paketin bitmesine 8 gün varken hattıma bu şekilde keyfi işlem yapılmasını asla kabul etmiyorum. Turkcell...

05.09.2026 tarihinde Hilltown AVM, Yalı Mah., 6522 Sk., Karşıyaka, İzmir adresinde bulunan Turkcell mağazasından yeni bi...r SIM kart ve 582 ile başlayan bir GSM numarası satın aldım ve bunun için 1.250 TL ödeme yaptım. Tarafıma verilen numara WhatsApp’ta doğrulanamıyor ve banka uygulamasına kaydedile...

15 yıldır Türkiye'de yasal olarak yerleşik yaşamaktayım. 4 Eylül 2026 tarihinde Hatay Altınözü’nde bulunan, Turkcell şam...piyon madalyası almış Orçin İletişim isimli bayiden yeni bir hat satın aldım. Ancak bayi, yerleşiklik statümü sisteme yanlış girerek bana yabancılara özel geçici 0582 ile başlayan ...

04.09.2026 tarihinde Ankara Sincan Yenikent’te bulunan Turkcell bayisinden 1.500 TL ödeyerek Apple Type‑C şarj adaptörü ...satın aldım. Satın alma işlemi sonrası Turkcell uygulamasına baktığımda aynı ürünün uygulamada 869 TL olarak listelendiğini gördüm. Yani ürünü bayiden aldığım fiyat ile uygulamadak...

Yurt dışından faturalı olarak satın aldığım ve Mayıs ayı başından beri Türkiye’de kullandığım cihazıma Turkcell faturalı... hattımı (546*****05) taktığımda, şebeke çubuklarında sürekli “X” işareti görünmekte ve Turkcell şebekesine bağlanamamaktayım. Aynı Turkcell sim kartı başka cihazlarda sorunsuz çal...

Turkcell hattımda Salla Kazan kampanyasından haftalık 2 GB YouTube.com internet paketi kazandım. Uygulamada da “Salla Ka...zan Haftalık 2 GB YouTube.com” paketi aktif ve 1,76 GB kaldığı görünüyor. Buna rağmen 5 Eylül saat 18:42’den itibaren YouTube.com Shorts üzerinden video izlerken, kullanmam gereken...

Turkcell mobil hattımda uzun süredir kullandığım Maxi Pro 50 GB tarifemin taahhüt süresi bitmek üzere ve yeni dönem için... tarafıma sunulan fiyatların son derece fahiş olduğunu görüyorum. Mevcut ekonomik şartlarda bu rakamlar benim için oldukça yüksek kaldığı için kendimi mağdur hissediyorum. Müşteri...

Yaklaşık 5 senedir Turkcell müşterisiyim ve düzenli olarak yüksek tutarlı faturalar ödüyorum. Buna rağmen en basit işlem... olan fatura kesim tarihi değişikliğini bile gerçekleştiremiyorum. Fatura kesim tarihimi 25’ine almak istiyorum, ancak sistem buna izin vermiyor. 04.09.2026 tarihinde mobil hattım...

Turkcell’de yaklaşık 12 aydır taahhütlü olarak kullandığım 287 TL’lik paketimin, taahhüt bitimine yaklaşırken 500 TL sev...iyesine çıkarıldığını Turkcell uygulaması ve aranarak öğrendim. Bu da yüzde 70–75 bandında çok ciddi bir artış anlamına geliyor. Sadık bir müşteri olarak bu kadar yüksek orandaki ...

Uzun yıllardır Turkcell abonesiyim ve şu anda Dolu Ekstra 90 GB paketini kullanıyorum. Aboneliğimi yenilemek istediğimde... uygulama üzerinden sunulan fiyatların, mevcut müşteriler için oldukça yüksek olduğunu görüyorum. Kısa süre önce 1100 TL’ye kullandığım paket için artık 1450 TL gibi çok daha yükse...

İstanbul Maltepe Bağlarbaşı Mahallesi’nde bulunan giriş kattaki dükkânımda Turkcell hattımla yaklaşık Haziran ayından be...ri ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Dükkanın içinde telefonum çoğunlukla 3G çekiyor, aramalar sık sık kesiliyor ve interneti verimli şekilde kullanamıyorum. Dükkanın dışına çıktığım a...

Turkcell’in Kazan Kazan uygulamasına ait olduğunu düşündüğüm bir işlem nedeniyle TEB kredi kartımdan haksız şekilde para... çekimleri yapılıyor. Daha önce bu üyeliği iptal ettirdiğim halde kartımdan hâlâ düzenli olarak 600 TL civarında tutarlar çekildiğini fark ettim. İşlemler 01.06.2026 tarihinde başl...