to read complaints and reviews, or file yours.Şanlıurfa Birecik'te Sürekli Zayıf Sinyal Ve Yavaş İnternet
Turkcell mobil faturalı hattımı Şanlıurfa Birecik ilçesinde kullanıyorum ve hattım neredeyse hiçbir yerde düzgün çekmiyor. Evde, sokakta ve genel olarak ilçe içinde bulunduğum her yerde internet bağlantım son derece zayıf, çoğu zaman uygulamalar dahi açılmayacak kadar yavaş çalışıyor.
Bu sorun uzun süredir kesintisiz şekilde devam ediyor ve günün her saatinde aynı problemi yaşıyorum. Sosyal medya uygulamalarını kullanamıyor, temel internet işlemlerimi bile sağlıklı bir şekilde gerçekleştiremiyorum. Faturalı hat kullanmama ve düzenli ödeme yapmama rağmen hizmet kalitesi beklentimin çok altında.
Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde ise herhangi bir iyileşme ya da somut bir çözüm sunulmadı, sorunum halen devam ediyor. Şanlıurfa Birecik bölgesindeki çekim ve internet altyapısının incelenmesini, gerekli baz istasyonu veya altyapı çalışmalarının yapılarak hattımın sağlıklı bir şekilde çekmesini ve ödediğim ücretin karşılığında düzgün hizmet almayı talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili ekibimize yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. https://turkcell.li/indir Saygılarımızla, Turkcell
