Turkcell uygulaması

Turkcell hattımı Siirt’te kullanıyorum ve hattım 65 yaş üstü kapsamında, ailem ekibi kurulu bir hat olmasına rağmen hatt...ımdaki haklarım uzun süredir keyfi şekilde kısıtlanıyor. Hattımın sonu 0582 ile bitiyor ve yaklaşık 6–7 ay önce 2.000 dakika hakkım haberim ve onayım olmadan iptal edildi. Son 2–3 ...

Yaklaşık 10 yıldır Turkcell hattı kullanan bir müşteriyim. Faturalı hattımdayken Tumbarada’da 80.000’e yakın puan birikt...irmiştim. Uygulamada bu puanların yıl sonuna kadar geçerli olduğu yazıyordu. Ancak 3 gün önce, ayın 12’sinde faturalı hattan faturasız hatta geçiş yaptıktan sonra tüm puanlarımın s...

Uzun süredir Turkcell Genç tarifesini kullanıyorum ve yaklaşık 1 yıldır uyg...ulamadaki Çatlat kampanyasında sürekli ücretli internet paketi teklifleriyl...

Yaklaşık 1 ay önce Turkcell üzerinden İnfinix Hot 60i model bir cep telefonu aldım ve kullandığım süre boyunca büyük bir... pişmanlık yaşadım. 5g destek yok. Telefonun arayüzü son derece kötü, renk paleti seçeneği yok ve mevcut temalar tasarım açısından oldukça başarısız. Kilit ekranında saat stilini a...

Turkcell faturalı hattım için 14.06.2026–15.06.2026 tarihleri arasında Turkcell uygulaması üzerinden hat devir işlemi ya...pmaya çalıştım. Uygulamada devir ön başvurusu aşamasında “tarife değişikliği bekleyen hat işlem yapamaz” şeklinde bir uyarı alıyorum ve işlem ilerlemiyor. Bu uyarı üzerine Turkcel...

Turkcell faturalı hattım için 18.05.2026 ve 15.06.2026 tarihlerinde hattımda açma kapama yapılmıştır faturalarımda topla...m 425,4 TL tutarında hat açma kapama ücreti yansıtıldığını gördüm. Hattımın kapanacağı veya kısıtlanacağıyla ilgili öncesinde herhangi bir arama ya da sesli bilgilendirme yapılmadı...

Turkcell faturalı hattım için 20 GB internetli paketimin kontrat yenilemesini 2–3 Haziran tarihlerinde Turkcell uygulama...sı üzerinden yapmak istedim ancak uygulama hata verdiği için işlemi tamamlayamadım. Her denememde sistemsel hata uyarısı alıp yenileme yapamadım. Bu sorun üzerine hem Turkcell uyg...

06.05.2026 tarihinde Turkcell bireysel hattan Turkcell kurumsal hatta geçiş yaptım. Kurumsal müşteri temsilcimin bana su...nduğu ve "size en uygun tarife" denilerek önerilen paket, 50 GB internet içeren ve 12 ay sözleşmeli, aylık 850 TL’lik tarifeydi; ben de buna güvenerek kabul ettim. 12.06.2026 tari...

Turkcell gnç hattımı kullanıyorum ve 14 Haziran 2026 tarihinde saat 12.00–13.00 civarından beri mobil verim neredeyse hi...ç çekmiyor. Telefon iki kademe çekiyor gibi görünmesine rağmen internet bağlantısı yok denecek kadar kötü, videolar sürekli donuyor ve internet kullanımım işim için çok önemli oldu...

Şirketimiz bünyesinde yaklaşık bir yıldır kullanılmakta olan 4 adet kurumsal faturalı hat için, aylık 466 TL bedelli pak...et kapsamında Turkcell ile taahhütlü abonelik sözleşmesi yapılmıştır. Bu süre boyunca faturalarımız aşağı yukarı aynı seviyede gelirken, taahhüt süresinin sona ermesinin ardından h...

Turkcell’de Büyük Festival 40 GB faturalı paket kullanıyorum. 10 Haziran ile 14 Haziran tarihleri arasında, sadece sosya...l medya ve zaman zaman Youtube.com kullanmama rağmen 40 GB internet hakkımdan 32 GB’ının gittiğini gördüm. Kullanım alışkanlığıma göre 4 günde bu kadar yüksek bir internet tüketimi...

Uzun süredir Turkcell 0532*****65 ** numaralı bireysel hattımı kullanıyorum ve 40 GB dolu dolu paketim bulunuyor. Paket ...yenileme tarihim her ayın 10’u. 10.06.2026 tarihinde yenilenen 40 GB internet paketim yalnızca 4 gün içinde, 39 GB’ı birden bitmiş göründü. Bu kullanımın normal olmadığını düşündüğ...

11.06.2026 tarihinde Vodafone’dan Turkcell’e numara taşıma başvurusu yaptım.... 13.06.2026 tarihinde ise 5g Ultra Dijital 25 GB yıllık sözleşmeli paketin...

İstanbul Kartal Kordonboyu Mahallesi’nde bulunan Turkcell bayisine Nisan ay...ında kızımın akıllı saat hattının geçiş işlemi için gittik. 0551 ile başlay...

İstanbul Kartal Kordonboyu Mahallesi’nde bulunan Turkcell bayisine Nisan ayında kızımın akıllı saat hattının geçiş işlem...i için gittik. Bayideki görevli hanım, hat geçişini yaptıktan sonra bize her şeyi hallettiğini, bizim ekstra bir işlem yapmamıza gerek olmadığını ve hat açıldıktan sonra sorunsuz ş...

Babamın vefatı sonrası üzerime almam gereken hatlar için Turkcell ile yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Diğer o...peratörlerde aynı işlemi yaptığımda, mevcut tarife üzerinden devam ettirdiler ve herhangi bir ek ücret ya da cayma bedeli talep edilmedi. Ancak Turkcell, babamın hattını üzerime al...

Yıllardır Turkcell müşterisiyim; ancak özellikle son birkaç yıldır mevcut müşterilere uygulanan yüksek fatura politikala...rı ve iznim olmadan yapılan işlemler nedeniyle ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum. En son yaşadığım olay ise 8 Mayıs’ta çıktığım yurt dışı seyahatimde, tamamen bilgim ve onayım dış...

Turkcell Superbox tak çalıştır 300+50 GB hattım için kullandığım modem arızalandıktan sonra hem internet hizmetinden hem... de verilen sözlerden dolayı ciddi mağduriyet yaşadım. Bayram arifesinde başlayan bu süreçte yaklaşık 1 aydır internet kullanamıyorum. Modem arızası için önce İzmir Menemen şubesi...

Turkcell faturasız hat kullanırken yaklaşık 6 ay önce aranarak faturalı tarifeye geçirildim. Telefonda bana aylık 40 GB ...internet için 400 TL ödeyeceğim söylendi, ben de bu bilgiye güvenerek onay verdim. İlk ay faturam gerçekten 400 TL geldi, ancak sonraki aylarda faturalarım hiçbir bilgilendirme yap...

05.06.2026 tarihinde Turkcell mobil uygulaması üzerinden “Bol Star Fırsat 40 GB” tarifesine başvurarak Hazır Kart hattım...ı faturalı hatta geçirdim. Başvuru sonrası hattım faturalı statüsüne geçti ve adıma fatura oluşmaya başladı ancak bu tarifeye ait 40 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS hakları hat...

Turkcell hattım için Turkcell One Premium paketini satın almak istiyorum ancak hem Dijital Operatör uygulaması üzerinden... hem de müşteri hizmetleri aracılığıyla yaptığım tüm denemelerde işlem gerçekleşmiyor. Uygulamada sürekli “Bu paket hattınız için uygun değildir” uyarısı alıyorum. Özellikle paketi...

Turkcell’in Hayat Pay uygulamasında “kazan” bölümünden hediye internet başl...ığı açtım. İşlem sonrasında ekranda sadece “3 gün içerisinde bilgilendirece...

Yaklaşık 3 senedir Turkcell hattı kullanıyorum ve uzun süredir Dolu Süper 15 GB tarifesindeyim. Ancak her kontrat dönemi...nde, tarife bitişi geldiğinde yine çok yüksek oranlı fiyat artışlarıyla karşılaşıyorum. Şu anda 525 TL ödediğim tarife için uygulama üzerinden 700 TL gibi çok daha yüksek bir ücret...