Turkcell uygulaması

Turkcell Superbox 1 TB paket ve zlt s92 cihazı kullanıyorum. Satın alırken telefonumdaki Turkcell mobil internetle aynı ...hızda olacağı söylendi, fakat hattı aldığım günden beri internet hızı çok düşük. Buna rağmen cihaz çalışıyordu, sadece internetim yavaştı. Kısa süre önce müşteri hizmetlerini arad...

Turkcell Paycell uygulaması üzerinden 21 Şubat tarihinden sonra yaptığım 2.750 TL tutarındaki harcamanın son ödeme tarih...i 3 Mart olmasına rağmen, daha vade günüm gelmeden telefonla rahatsız ediliyorum. Önce 0 (532*********55 numarasından, ardından 0 (232) *** ** ** numaralı hattan üst üste arandı...

TV Plus uygulamasında dizi izlemek için bugün giriş yaptığımda, aboneliğim 2027 Ocak ayına kadar aktif görünmesine rağme...n dizileri izleyemiyorum. İçeriğe girmeye çalıştığımda ekranda “paketini güncelle” uyarısı çıkıyor ve aboneliğim bitmemiş olmasına rağmen benden yeniden paket güncellemem isteniyor...

Uzun süredir Turkcell kullanıcısıyım ve Platinum paket kapsamında yüksek tutarlı faturalar ödüyorum. Ödediğim ücretler, ...öyle görmezden gelinecek seviyede değil. Buna rağmen, Turkcell’in “Haftanın Sürprizi” adı altında sunduğu kampanya, açıkçası bir süredir sürpriz değil, hayal kırıklığı yaratıyor. ...

LG marka televizyonumda kullandığım Turkcell TV+ uygulamasına yaklaşık 48 saattir giriş yapamıyorum. Uygulamayı açtığımd...a giriş ekranında kalıyor ve 127 ile 114 hata kodlarını gösteriyor, hiçbir şekilde ilerleyemiyorum ve yayına ulaşamıyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her se...

Turkcell hattıma tanımlı faturaya ek TV+ hizmetimle ilgili olarak, daha faturaların son ödeme tarihi gelmeden gecikme fa...izi yansıtıldığını fark ettim. 2025 yılı Mart, Mayıs, Haziran ve Ağustos aylarına, ayrıca 2026 yılı Şubat ayına ait faturalarımda bu durum tekrar ediyor. Üstelik yansıtılan faiz or...

TV+ Plus uygulamasını Regal marka televizyonumda yaklaşık 1 aydır kullanıyorum; film izleme esnasında sık sık “oturumunu...z sona erdi” uyarısı alıyorum ve uygulama kendiliğinden kapanıyor. Film izlerken aniden oturumun sonlanması hem izleme keyfimi tamamen bozuyor hem de uygulamayı sağlıklı şekilde ku...

Turkcell faturalı hattımda bir süredir Salla Kazan kampanyasından faydalanamıyorum. Turkcell uygulaması üzerinden Salla ...Kazan’ı açmaya çalıştığımda uygulama kapatılıyor ve bu nedenle kampanyadan yararlanamıyorum. Bu sorun birkaç haftadır devam ediyor ve bu süre içinde yaklaşık 10 kez denememe rağme...

21 Şubat 2026 tarihinde Turkcell üzerinden Star 20 paketine geçiş yaptım. Bu paketin içinde 2 aylık ücretsiz Youtube.com... Premium üyeliği hediyesi olduğu Turkcell uygulamasında açıkça yazıyordu, ben de bu nedenle bu paketi tercih ettim. Ancak paket geçişim tamamlanmasına rağmen Youtube.com Premium ko...

Turkcell faturalı hattıma bağlı Turkcell uygulamamla ilgili 2–3 gündür güvenlik endişesi yaşıyorum. Kendi cihazım dışınd...a uygulamama giriş yapıldığına dair ardı ardına SMS bildirimleri alıyorum. Uygulamaya giriş yapan taraf ben olmadığım halde, sanki başka bir cihazdan hesabıma erişiliyormuş gibi sü...

Turkcell Superbox 300 GB hattımda güvenli internet profilini kapatmak istiyorum ancak dünden beri hiçbir şekilde başarıl...ı olamıyorum. Balıkesir Bigadiç’te kullandığım hattımda güvenli interneti kapatmak istediğimde benden güvenli internet şifresi isteniyor, ancak bu işlem için gerekli şifreye erişem...

Turkcell hattımda yaşadığım internet sorunu nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Mobil hattımda internet olmasına rağmen öze...llikle Telegram uygulaması açılmıyor, sürekli “bağlanıyor” yazıyor fakat bağlantı sağlanmıyor. Bunun yanında diğer internet siteleri ve uygulamalar da tam olarak sağlıklı çalışmıyo...

Turkcell'den şikayetçiyim. 20 dakikada 2 GB gitti, bugün de 40 dakikada 2,50 GB internet gitti. Acayip aradım; dün müşte...ri hizmetleri prosedürü böyle dedi, kaba konuştu, yapacak bir şey yok dedi. Daha önce başka operatör kullandım, hiç böyle bir sorunla karşılaşmadım. YouTube.com, Twitter gibi uygul...

Turkcell faturalı hattımda, son iki günde görülen internet kullanımıyla ilgili ciddi bir tutarsızlık yaşıyorum. 2 gün ön...cesine kadar hattımda 22 GB internet bulunuyordu; bugün kontrol ettiğimde ise hiçbir olağanüstü kullanım yapmamama rağmen sadece 6 GB kaldığını gördüm. Yani 23 Şubat – 26 Şubat tar...

Turkcell’de Faturalı Esnaf 60 GB tarifesi kullanırken abonelik bitimine 30 günden az süre kaldığı için hem Turkcell bayi...sinde hem de Turkcell uygulamasında kalan süre 29 gün olarak görünüyordu. Mevzuata göre abonelik bitimine 30 günden az kaldığında cayma bedeli olmaksızın operatör değişikliği yapıl...

Turkcell uygulamasına normal şekilde giriş yapabiliyor, fatura ödeme ve diğer işlemlerimi sorunsuz bir şekilde gerçekleş...tirebiliyorum. Ancak Salla Kazan bölümüne girmeye çalıştığım anda uygulama anında kapanıyor ve bu nedenle Salla Kazan’ı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Huawei Mate 10 Lite cihaz ku...

Turkcell mobil hattımla ilgili olarak 27 Şubat tarihindeki KKTC seyahatim s...ırasında yaşadığım fatura sorunu hakkında şikayetçiyim. Telefonum uluslarar...

Turkcell hattımda Kazandırio uygulaması üzerinden az önce hediye 2 GB internet kazandım. Uygulama içinde onay butonuna t...ıklayıp interneti hattıma tanımladım ancak hatta hiçbir şekilde internet gelmedi. Aynı sorunu sürekli yaşıyorum, daha önce de defalarca hediye internet kazanmama rağmen hatta tanı...

Turkcell hattım için yaptığım taahhüdün bitiş tarihi 28 Şubat 2026 idi. Şubat ayı içerisinde, 10–12 Şubat tarihleri aras...ında hattımı başka operatöre taşıdım. Daha önce farklı operatörlerde de aynı ay içinde numara taşıma işlemi yapmama rağmen hiçbir şekilde cayma bedeli yansıtılmamıştı; bu nedenle b...