Turkcell Bolu Bölgesinde Çekim Ve İnternet Sorunu, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Turkcell hattımı Bolu merkezde kullandığım halde 09.10.2026 tarihinden beri ne doğru düzgün telefonla görüşme yapabiliyorum ne de mobil internetimden faydalanabiliyorum. Çekim gücü çoğu zaman iki çizgide kalıyor, telefonla konuşmaya çalıştığımda karşı taraftaki kişiler sesimin gelmediğini veya çok kesik kesik geldiğini söylüyorlar. Mobil internetim ise neredeyse hiç çekmiyor, uygulamalara giremiyor, temel işlemlerimi bile yapamıyorum.

Yaşadığım bu çekim ve internet sorunu nedeniyle Turkcell müşteri hizmetlerini aramayı denedim fakat bir türlü bağlanamadığım için sorunu iletip destek alamadım. Hem hat çekmiyor hem de müşteri temsilcisine ulaşamıyorum, bu durum günlük hayatımı ciddi şekilde aksatıyor.

Bolu merkezde yaşadığım bu sorun için hattımın bulunduğu bölgede altyapı ve baz istasyonu kontrollerinin yapılarak çekim probleminin acilen giderilmesini, mağduriyetimin bir an önce sonlandırılmasını talep ediyorum.