to read complaints and reviews, or file yours. 
Şubat ayında gerçekleştirdiğim yurt dışı seyahatimde hattım uçuş modunda olmasına rağmen, Wi-Fi ile bağlandığımda hattıma gelen SMS ile yurt dışında kullanım yaptığıma dair bilgilendirme mesajı aldım. Benimle birlikte yurt dışında olan arkadaşlarıma da 10 günlük seyahat boyunca aynı SMS geldi ve hemen Turkcell'e ulaşarak durumu izah ettik. Hattım uçuş modunda, kullanımı Wi-Fi üzerinden yapmama rağmen gelen aramayı yanıtlamam gerekçesi ile böyle bir bedelin yansıtılması kabul edilemez. Üstelik 3 gün için böyle bir tutar yansıtılmış. Telefon elimde, Wi-Fi ile internet kullanıyorum pat mesaj: yurt dışında kullanımınız ile devreye giren... Yıllardır yurt dışında telefon kullanan bir abone olarak ne zaman bu bedelin yansıdığını gayet iyi biliyorum. Müşteri hizmetlerine kullanım miktarını sorduğumda yanıt alamıyorum. Turkcell artık çığrından çıktı, maalesef eski güvenirliğinden eser kalmadı. Aklımızda dalga geçilmesinden ve bu tip hesaplarla uğraşmak durumunda kalmaktan bıktık.
20 Ekim tarihinde Tayland’da bulunduğum sırada, hattımda herhangi bir yurt dışı paketi tanımlı olmamasına ve telefonum uçak modunda olmasına rağmen, Turkcell faturama yurt dışı kullanım ücreti yansıtıldı. O sırada telefonum uçak modundaydı, sadece Wi-Fi’ye bağlıydım ve Wi-Fi arama özelliği açıktı. B...
Turkcell hattımı yurt dışına çıkarken uçak moduna almama ve Türkiye'ye inene kadar açmamış olmama rağmen, yurt dışı kullanım ücreti yansıtılmıştır. Yurt dışında hattımı ve telefonumu sadece hotspot olarak kullanıp internete bağladım ve Wi-Fi Call özelliğini kullanarak iletişim kurmama rağmen bu ücre...
01 Haziran - 10 Haziran tarihleri arasında yurt dışına çıktım. Gitmeden önce müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede, Türkiye'de kullandığım tarifenin aynısının yurt dışında da geçerli olacağını ve günlük 210 TL ile bunu aktif edebileceklerini veya kendim otomatik ayarlardan açabileceğimi söyledil...
Tatili için yurt dışındaydım ve başka bir telefon kullandığım için Turkcell hatlı telefonumu uçuş moduna aldım. Telefon uçuş modunda, evin internetine bağlı olduğu için de kafam rahat. Fakat buna rağmen günün özellikle bulunduğum ülkeye göre çok erken saatlerinde çağrı almaya devam ettim. Gelen aram...
7 Nisan sabahı yurt dışına seyahat ettim ve bu tarihten başlayarak 12 Nisan akşamına kadar yurt dışında mevcut Turkcell hattımı günlük kullanım ücreti karşılığında kullandım. Türkiye saatiyle 22:00 de 12 Nisan da uçağım vardı ve Türkiye'ye sabah yine Türkiye saatiyle 03:00 de döndüm. Telefonumu hem...
Araç Takip 89 
Askercell 400 
Avans TL 55 
Cayma Bedeli 2.970 
Çocuk Hattı 255 
Dijital Servisler 942 
eSIM 1.143 
Fatura 17.799 
Faturalı Paketler 3.339 
Faturasız Paketler 631 
Gnctrkcll 1.102 Hat Aktivasyonu 561 
Hat Devir 878 
Hat Kapatma 737 Hat Kısıtlama 717 
Hesap 3.609 
Hız Testi 261 
İnternet 10.621 
Kampanya 1.390 
Kamu Tarifeleri 97 
Kontör 168 
Mobil İmza 577 
Mobil Ödeme 912 
Numara Değiştirme 323 
Numara Engelleme 275 
Numara Taşıma 3.302 
Pin Kodu 29 Platinum 1.119 
Puk Kodu 25 
Rahat Paketler 739 
Salla Kazan 1.321 
Sim Kart 2.583 
Superbox 3.982 
Şebeke 2.887 
Taahhüt 1.447 
Tarife Değişikliği 1.253 
TL Yükle 244 
Upcall 78 
Vınn 75 
Yurt Dışı Paketleri 2.290 
Yorumlar