to read complaints and reviews, or file yours.Ücretsiz İptal Hakkı İhlali Ve Haksız Cayma Bedeli
Turkcell Superbox hattını 20 Ağustos tarihinde aldım, ancak hizmetten memnun kalmadığım için 1 Eylül 2026 tarihinde iptal talebinde bulundum. Ürün alımının üzerinden sadece 12 gün geçmiş olmasına rağmen, iptal sırasında bana 2306,06 TL tutarında cayma bedeli ve ek ücret çıkarıldı. Oysa bu süre içinde ücretsiz iptal hakkımın olduğunu düşünüyordum.
Kısa süre içinde yaptığım iptal talebine rağmen bu kadar yüksek bir cayma bedeli çıkarılmasını kabul edemiyorum. Cayma bedelinin ve yansıtılan ek ücretlerin, yasal ve sözleşmesel haklarım doğrultusunda yeniden incelenmesini ve haksız olduğunu düşündüğüm bu tutarın iptal edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Müşteri hizmetlerimize yaptığınız başvurunuzu inceliyoruz, sonuçlandığında bilgi vereceğiz. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Bu kadar uzun incelenecek ne var tarih tarih her şeyi anlattım zaten 11 gün için bu ücret nedir
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 02.09.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Konu ile alakalı hiçbir bilgi almadım faturalandırılan tutarın detayları vs ile ilgili hiçbir bilgilendirme olmadı sadece üyelik iptalimi iptal etmemem için arandım ayıptır
