Ücretsiz İptal Hakkı İhlali Ve Haksız Cayma Bedeli

Turkcell Superbox hattını 20 Ağustos tarihinde aldım, ancak hizmetten memnun kalmadığım için 1 Eylül 2026 tarihinde iptal talebinde bulundum. Ürün alımının üzerinden sadece 12 gün geçmiş olmasına rağmen, iptal sırasında bana 2306,06 TL tutarında cayma bedeli ve ek ücret çıkarıldı. Oysa bu süre içinde ücretsiz iptal hakkımın olduğunu düşünüyordum.

Kısa süre içinde yaptığım iptal talebine rağmen bu kadar yüksek bir cayma bedeli çıkarılmasını kabul edemiyorum. Cayma bedelinin ve yansıtılan ek ücretlerin, yasal ve sözleşmesel haklarım doğrultusunda yeniden incelenmesini ve haksız olduğunu düşündüğüm bu tutarın iptal edilmesini talep ediyorum.