to read complaints and reviews, or file yours.Ücretsiz İnternet Paketimin Aniden Devre Dışı Kalması Ve Ana Paketten Kesinti
Turkcell mobil hattımda normalde ücretsiz olarak verilen internet paketini kullanıyordum. Yaklaşık 1 haftadır herhangi bir onayım veya işlemim olmamasına rağmen bu ücretsiz internet paketi bir anda devre dışı kaldı ve internet kullanımlarım kendi ana internet paketimden düşmeye başladı.
Bu durum nedeniyle paketimden haksız yere internet kullanımı gerçekleştiğini düşünüyorum. Ücretsiz internet paketimin neden devre dışı kaldığının incelenmesini ve bu süreçte ana paketimden harcanan internet hakkımın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, 28.04.2026 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
