to read complaints and reviews, or file yours.Ücretsiz Deneme Sonrası Yetkisiz Abonelik Ücretinin İadesi Talebi
Instagram’da gördüğüm “hinoter – Aİ Note Taker” adlı uygulamanın reklamına istinaden 7 günlük ücretsiz deneme sürümünü başlattım. Uygulamayı denedikten kısa bir süre sonra hizmetin bana uygun olmadığını fark edip aynı gün içinde denemeyi iptal ettim.
Buna rağmen iptal etmeme karşın yaklaşık 1 Nisan 2026 tarihinde Turkcell hesabım üzerinden bir yıllık abonelik ücreti tahsil edildi ve hesabımdan yaklaşık 1.500 TL civarında ödeme çekildi. Ücretin, ücretsiz deneme süresinde ve iptalden sonra alınmış olması nedeniyle bu işlemi kesinlikle onaylamıyorum.
Hiçbir şekilde kullanmak istemediğim ve zamanında iptal ettiğim bu aboneliğe ait tahsil edilen yıllık ücretin tamamının acilen tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Turkcell müşteri numaramı talep edilmesi halinde iletebilirim. İşlemlere ilişkin ekran görüntülerini de şikayetime fotoğraf olarak ekleyeceğim. Aksi halde konuyu Tüketici Hakem Heyeti'ne taşıyacağımı belirtmek isterim.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Sorunum Turkcell ile ilgili değil. Sorumum hinoter Al Note Taker firmasından şikayetçiyim
Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 25.04.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
