to read complaints and reviews, or file yours.TV+ Web Giriş Hatası Ve Yetersiz Müşteri Desteği
TV+ aboneliğimi telefondaki uygulama üzerinden sorunsuz kullanabiliyorum, ancak web üzerinden giriş yapmaya çalıştığımda 5102 hata kodu ile karşılaşıyorum. Bugüne kadar aynı cihaz ve aynı internet bağlantısı üzerinden TV+ web sürümüne sorunsuz giriş yapabiliyorken, bugün ilk defa bu hata nedeniyle erişim sağlayamıyorum.
Yaşadığım sorunla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda ise herhangi bir çözüm sunulmadığı gibi, sürekli telesekretere aktarılıyorum ve sorunla ilgilenilmiyor hissi yaşıyorum. Hem hizmete web üzerinden erişememekten hem de müşteri hizmetlerinden destek alamamaktan dolayı mağdur durumdayım.
Hattıma kayıtlı telefon numaramın son dört hanesi 4919’dur. TV+ web sürümüne girişte aldığım 5102 hata kodunun incelenmesini, sorunumun en kısa sürede kalıcı olarak giderilmesini ve müşteri hizmetleri tarafında da bu tür teknik konularda gerçekten çözüm odaklı destek verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, TV+
Merhaba Caner Bey, Müşteri hizmetlerimize ilettiğiniz talebinizi titizlikle takip ediyoruz. Sonuçlandığında ekiplerimiz tarafından bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TV+
