to read complaints and reviews, or file yours.TV+ Uygulamasında Maç İzlerken Sürekli Donma Ve Bağlantı Kesintileri
TV+ uygulamasına yaklaşık 130 TL ödeyerek üyelik aldım ve Apple cihazım üzerinden kullanıyorum. Ancak özellikle 15 Nisan 2026 gecesi saat 23.00 civarında Bayern Münih – Real Madrid maçını izlemek istediğimde hem telefondan uygulamayı açarken sorun yaşadım hem de televizyona bağladığımda yayın bir türlü stabil şekilde çalışmadı. Sürekli donmalar oldu, bağlantı koptu ve maçı sağlıklı bir şekilde izleyemedim.
Bazen daha önce de donma ve takılmalar oluyordu ancak bu kadar önemli bir maçı izlemek isterken aynı sorunların yaşanması beni gerçekten sinirlendirdi. Ücret ödediğim bir uygulamada, tek istediğim şeyin maçı sorunsuz izlemek olmasına rağmen bu deneyimi yaşayamadım.
TV+’tan beklentim, yaşanan teknik sorunların kalıcı olarak düzeltilmesi ve canlı maç yayınlarının donmadan, kopmadan, kesintisiz bir şekilde izlenebilir hale getirilmesidir. Bir maçı izlemek bu kadar zor olmamalı ve bu tür sıkıntıları tekrar yaşamak istemiyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Sizi 22.04.2026 tarihinde aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
