Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

TV+ Uygulamasında Maç İzlerken Sürekli Donma Ve Bağlantı Kesintileri

profile
18 Nisan 17:47
40

TV+ uygulamasına yaklaşık 130 TL ödeyerek üyelik aldım ve Apple cihazım üzerinden kullanıyorum. Ancak özellikle 15 Nisan 2026 gecesi saat 23.00 civarında Bayern Münih – Real Madrid maçını izlemek istediğimde hem telefondan uygulamayı açarken sorun yaşadım hem de televizyona bağladığımda yayın bir türlü stabil şekilde çalışmadı. Sürekli donmalar oldu, bağlantı koptu ve maçı sağlıklı bir şekilde izleyemedim.

Bazen daha önce de donma ve takılmalar oluyordu ancak bu kadar önemli bir maçı izlemek isterken aynı sorunların yaşanması beni gerçekten sinirlendirdi. Ücret ödediğim bir uygulamada, tek istediğim şeyin maçı sorunsuz izlemek olmasına rağmen bu deneyimi yaşayamadım.

TV+’tan beklentim, yaşanan teknik sorunların kalıcı olarak düzeltilmesi ve canlı maç yayınlarının donmadan, kopmadan, kesintisiz bir şekilde izlenebilir hale getirilmesidir. Bir maçı izlemek bu kadar zor olmamalı ve bu tür sıkıntıları tekrar yaşamak istemiyorum.

18 Nisan 17:48 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

TV+ Uygulaması Maçın Kritik Anında Çöktü Ve Yayına Erişilemedi

profile
Ayşegül
18 Nisan 17:08
55
tv-uygulamasi-macin-kritik-aninda-coktu-ve-yayina-erisilemedi-1.jpg

Canlı Maçta İzleme Sorunu Ve Ücret İadesi Talebi

profile
18 Nisan 17:08
60
Benzer Şikayet Yaz

Turkcell Kategorileri