to read complaints and reviews, or file yours.TV+ Üyeliği Engeli: Hattımı Taşıyamama Ve Cayma Bedeli Sorunu
Turkcell hattımın taahhüt süresi 10.06.2026 tarihinde bitiyor ve bu tarihten sonra hattımı başka bir operatöre taşımak istiyorum. Ancak müşteri hizmetlerini aradığımda, hattım üzerinde TV+ üyeliği olduğu için hattımı iptal eder ya da taşırsam TV+ nedeniyle cayma bedeli ödemem gerektiği söylendi.
Bu durum beni mağdur ediyor; keşke TV+ üyeliği hiç yapmasaydım, şu an bu üyelik yüzünden hattımı başka operatöre taşıyamıyorum ve pişmanlık yaşıyorum. Hattın taahhüdü bittikten sonra başka operatöre geçmek benim en doğal hakkımken, TV+ taahhüdü nedeniyle önüme ekstra bir engel çıkartılmasını adil bulmuyorum. TV+ üyeliğim 12 ay taahhütlü ve Kasım 2025’te başlamasına rağmen, bu hizmetin hattımı taşıma özgürlüğümü bu şekilde kısıtlamasını kabul etmiyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 08.05.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
