to read complaints and reviews, or file yours. 
TV+’ın ilk 1 ay ücretsiz kampanyasından yararlanarak üyelik başlattım ve süre dolmadan üyeliğimi iptal ettim. Buna rağmen, kullanmadığım bir platform için 1 yıllık ücret talep edilerek 616 TL tutarında fatura çıkarıldı. Üstelik bu süre içinde siteye bir kez bile giriş yapmadığım halde bu bedelin tarafıma yansıtılması son derece haksız bir uygulamadır.
25.09.2025 tarihinde Turkcell/TV+ müşteri hizmetlerini arayıp durumu sorduğumda, tarafıma 1 yıllık üyelik oluşturulduğu ve bu tutarın cayma bedeli olarak yansıtıldığı söylendi. Ben kampanyadan “ilk ay ücretsiz, memnun kalmazsam iptal ederim” mantığıyla faydalandım, herhangi bir şekilde 1 yıllık taahhüt verdiğimin bilincinde değilim ve bu yönde açık bir onay verdiğimi de hatırlamıyorum.
Kullanmamış olduğum bir hizmet için 616 TL tutarında cayma bedeli adı altında ücretlendirilmek istemiyorum. TV+ üyeliğimin baştan itibaren ücretsiz deneme kapsamında değerlendirilmesini ve bana yansıtılan 616 TL’lik bedelin tamamen iptal edilerek üzerimden kaldırılmasını talep ediyorum.
6 Ağustos’ta Turkcell mobil uygulaması üzerinden aylık 100 TL’lik TV+ aboneliği başlattım. 4 Eylül’de üyeliğimi iptal ettim. İptal işlemi sırasında müşteri hizmetleriyle görüştüm ve bana 252 TL cayma bedeli yansıtılacağı söylendi. Ancak üyeliği başlatırken böyle bir cayma bedelinin olacağı açıkça be...
Turkcell faturalı hattım üzerinden müşteri hizmetleri tarafından TV Plus kampanyası ile ilgili arandım. Bana, kullanmadığım 10 GB internet kotamı TV Plus ile kullanabileceğim ve uygulamanın ücretsiz olduğu söylendi. İki kez ısrar etmelerine rağmen kabul etmedim, fakat daha fazla ısrar edilince uygul...
Yaklaşık 1 ay önce TV+ "İlk Ay Ücretsiz" paketini denemek amacıyla aldım. Beğenmezsem iptal ederim diye düşünmüştüm. Ancak iptal etmek istediğimde, taahhüt verdiğim ve cayma bedelinin 400 lira civarında olduğu söylendi. Ben de boş yere o kadar para ödememek için, aylık 100 lira diyerek kullanmaya de...
Turkcell TV+ üyelik iptali için ekstra ücret yansıtılması tamamen haksızlık. İlk ay ücretsiz olarak denedim, sonraki aylarda ise arama yapmadan iptal edilmediği için üyeliğimi sonlandıramadım. Devamında her ay ücret kesilmeye devam ediyor. Cayma bedeli olarak da 633 lira yansıtılıyor. Bu bir hat ipt...
Yaklaşık 1 ay kadar önce Turkcell’e geçiş yaptım. Hediye olarak TV+ özelliği bir ay boyunca tanımlandı. Üyeliğimi iptal etmek istediğimde tarafıma cayma bedeli yansıtıldı. Bu uygulamayı bana ilk ay ücretsiz hediye olarak kabul ettim. Zorla bir yıllık TV+ aboneliğine para vermek istemiyorum. Gerekli ...
Yorumlar