TV Plus’ta MotoGP Yayınlarına Erişim Sorunu Ve Müşteri Hizmetine Ulaşamama

Uzun süredir bilgisayarımdan TV Plus uygulaması ve web sitesi üzerinden hizmet almaya çalışıyorum; ancak özellikle MotoGP yayınlarıyla ilgili çok ciddi sorunlar yaşıyorum. Sezonun ilk yarış haftasında yarışı zor da olsa yarıştan sonra izleyebildim, fakat o günden bu yana siteye ya hiç giremiyorum ya da çok uzun uğraşlardan sonra kısa süreliğine açılır gibi olup tekrar erişilemez hâle geliyor.

Son iki gündür ise siteye ve uygulamaya neredeyse hiç ulaşamıyorum; sayfa açılmıyor. Nadiren açıldığında da MotoGP ile ilgili herhangi bir yarış kaydı, özet veya video içeriği görüntüleyemiyorum. Özellikle MotoGP yarışlarını izlemek için bu hizmeti kullanmak istiyorum; ancak yayınlara erişemediğim için aldığım hizmetten hiçbir şekilde faydalanamıyorum.

TV Plus müşteri hizmetlerine ulaşmak istediğimde de karşıma TV Plus ile ilgili bir menü veya seçenek çıkmıyor, bu nedenle sorunumu iletebileceğim doğru bir kanala da erişemiyorum. MotoGP için ayrıca bir ücret ödemesem de, platformu seçme sebebim bu yarışları izleyebilmekti ve şu an bu beklentim tamamen boşa çıkmış durumda.

TV Plus’ın bilgisayardan erişim ve performans sorunlarımı inceleyerek, özellikle MotoGP yayınlarına tekrar düzenli ve sorunsuz erişebileceğim bir çözüm üretmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.