to read complaints and reviews, or file yours.TV Plus Üyeliğinin İptali İçin Yardımcı Olunamıyor
TV Plus uygulamasındaki üyeliğimizi iptal etmek istiyoruz ancak iki gündür hiçbir şekilde sonuç alamıyoruz. Uygulama üzerinden defalarca kez iptal denemesi yaptık fakat işlem gerçekleşmiyor, sistem iptal talebini kabul etmiyor.
Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımızda, ilk kayıt sırasında kullanılan telefon numarasının sahibiyle görüşmek istediler. Hat sahibini de telefona verdik, bu kez de sistemde görünmediğimizi söylediler. Kimin göründüğünü sorduğumuzda ise bunu söyleyemeyeceklerini belirttiler ve yine iptal işlemini gerçekleştirmediler.
Hem uygulamadan hem müşteri hizmetlerinden sonuç alamadığımız için üyeliğimizi iptal edemiyoruz ve bu durum bizi mağdur ediyor. Üyeliğimizin derhal iptal edilmesini ve bu konuda tarafımıza açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını istiyoruz.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili ekibimize yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Sizi 02.09.2026 tarihinde 2 kez aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
